Help:里程兑换往返机票，回程用了，去程没用是不是废了……

过年时候用里程兑换了来回机票，第一次来回一起换，其实就便宜了1000里程……过年前发现机票很便宜，就现金买了前一天的票出发了。纵横上面显示1.30的open，我一直以为一年内改签就好，今晚订国庆机票才发现改不了这样是不是连50元都退不回来了，被自己蠢哭了

麻烦有经验的帮忙指导一下哈～

（9.18更新：今天终于打进东航电话，顺利改签了，客服直接改的，没有问什么。谢谢大家的解答～）

50肯定可以

lb123456 发表于 2022-9-17 00:23

50肯定可以

app点不动，电话打不进

这不是告诉你变open了么

伊伊森 发表于 2022-9-17 07:17

这不是告诉你变open了么

但是改不了，选择日期就提醒不能晚于第二段……第二段我已经用了

打电话，因为你花钱买了同一个航班，应该能免费退里程

shidixin 发表于 2022-9-17 09:29

打电话，因为你花钱买了同一个航班，应该能免费退里程

提前一天飞的也可以吗

关注

继续打电话沟通提要求

bug了，去程不用回程按理不应该让你用的。

garfieldyo 发表于 2022-9-17 10:52

提前一天飞的也可以吗

不可以

post_deleted

katmai 发表于 2022-9-17 16:26

bug了，去程不用回程按理不应该让你用的。

第一次订来回，没仔细研究过，要是回程不让我用倒好，两张可以国庆一起改……我找时间打电话问问，看能不能从bug突破

原则去程不用回程用不了，你这情况真神奇

神勇小金桔 发表于 2022-9-17 22:19

原则去程不用回程用不了，你这情况真神奇

今天打电话改签成功了，可能真的是bug吧

dongchuanshushe 发表于 2022-9-17 11:18

关注

电话客服直接改签成功了……

落苏Cheers 发表于 2022-9-17 13:02

继续打电话沟通提要求

谢谢，打电话直接就改签了

神勇小金桔 发表于 2022-9-17 22:19

原则去程不用回程用不了，你这情况真神奇

估计是去程正好满足非自愿的情形