真心不想去投诉，毕竟谁也不容易，但是真的要吐槽下！！！

真心不想去投诉，毕竟谁也不容易，但是真的要吐槽下，MU5807昆明-上海！东航现在怎么了？？对于部分机组的服务，真的想把高端会员会员们全部驱逐吗？新政后各种吐槽投诉不断，当然也不排除个别乘客的过于挑剔，当然也有很多班次的服务仍然很好，本人自问一项佛系乘机，今天算是见识到个别机组和地勤的服务了！！

1.昆明机场值机，11.25分登机，我11.30分到达登机口，扫描机票，地勤手一挥，让我去大巴车，好吧，我无奈的上了大巴，看到大巴后面有小车，自己下车主动询问，我头等加白金卡不能坐小车吗？服务人员看了三四遍，面无表情说你上吧，好吧，快点吧。我忍！！！

2.在廊桥头等商务座入口和经济舱入口交汇处，三个乘务员站在交汇处聊天吹牛，我说是不是从这里走，头一点，面无表情继续聊天，我刚往里面走，被后面一位男地勤拉着说等下，还没撕票呢，回来回来…好吧我回来，我忍…到达机舱门口，一位乘务员都没有，好吧，自己走到座位放行李，这种其实倒是真的无关痛痒，从没麻烦过乘务员要干嘛，可是我想请问下站在外面聊天的三位乘务员你们在干嘛？？？？？

3.全程除了点餐，基本无交流，乘务员过来点餐也只是先生先生的称呼，和去程上海到昆明的机组完全判若两人，好吧，这也罢了。下机时候除了应该是乘务长吧打了个招呼说再见，其他乘务员的脸还是面无表情，我想请问下东航的领导，这种基本服务都不过关的成乘务员，如何上岗的？

聊天吹牛可投诉。  工作可以摸鱼，但别耽误正事。

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支持投诉

喵喵喵喵喵喵 发表于 2019-3-9 18:36

聊天吹牛可投诉。  工作可以摸鱼，但别耽误正事。

是的

头等加白金卡没有小车就可以投诉了，对于机上服务的问题，没有实质性的东西，估计投诉起来比较难

fifatiger 发表于 2019-3-9 18:43

该反馈反馈吧，如楼主描述的话这服务水平是需要提高。

绝对真是，一点没有添油加醋

云南公司服务质量的提高需要您的帮助 支持投诉

xiaokui 发表于 2019-3-9 19:12

东航从去年开始就一直这个样子 我都见怪不怪了 尤其乘务长现在简直就是空气般的摆设 更没她的什么活干了。

兄弟说的在理，洲际好于国内班次太多

应该把这些员工下放到即将成立的国产飞机航空公司当乘务员。

chonetsao 发表于 2019-3-9 20:05

应该把这些员工下放到即将成立的国产飞机航空公司当乘务员。

现在一时半会儿国产飞机还成不了气候形不成规模.下放下去闲着飞得少更是解脱！

要倒闭的节奏？

有理有据 直接投诉