本帖最后由 aliceswj 于 2024-1-4 07:42 编辑 Emmmmaa 发表于 2024-1-3 23:47给家里老人订票,没有护照号码,添加受让人时也只提供了名字,这种兑换票后怎样去航司可以查到信息?
你换了哪家的票?换国泰自己的吗?如果是国泰那就更方便了,你去网页版管理行程里用票号打开行程,添加乘机人的证件信息,顺便还能选座。如果换了其他航司,你就找该航司的客服,告诉他你用伙伴航司的里程换了票需要添加护照号,客服会问你很多信息甚至要你发邮件把护照照片发过去,这时候千万别挂电话,直接发邮件,和客服确认收到后马上添加,完成后一秒钟航旅就能查到。