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[已解决]之前因肺炎原因导致的航班取消

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之前在飞猪上购买的韩国首尔至济南的往返机票,因新冠肺炎原因导致的航班取消、退票,到现在还没见到补退的金额。目前只收到了201元的退款,单咨询山航客服后应当退830?左右。现在是继续等还是直接投诉?

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飞客26770762020-4-26 22:36
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16 个评论

老蛮蛮  钻石会员  2020-4-25 14:56:06  | 显示全部楼层
退票都有个时间范围的,只要超了时间还客气什么?
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KrisflyerSHA  黑钻会员  2020-4-25 15:35:06  | 显示全部楼层
继续问客服
RS232  蓝钻会员  2020-4-25 15:42:23  | 显示全部楼层
之前是两天前还是俩月前
继续问飞猪,要知道这个款现在是在哪
TomZhang  终钻会员  2020-4-25 16:46:53  | 显示全部楼层
航班取消,非自愿全款退票,这个没什么好说的,飞猪不退钱就举报吧,民航局对OTA的监管还是很严格的。
白流苏  终钻会员  2020-4-25 17:48:43  | 显示全部楼层
继续问客服吧
白流苏  终钻会员  2020-4-25 17:48:54  | 显示全部楼层
TomZhang 发表于 2020-4-25 16:46
航班取消,非自愿全款退票,这个没什么好说的,飞猪不退钱就举报吧,民航局对OTA的监管还是很严格的。
是啊
HunkHan  蓝钻会员  2020-4-25 23:54:32  | 显示全部楼层
不厌其烦的问客服
greenteas  钻石会员  2020-4-26 08:12:45  | 显示全部楼层
投诉飞猪没用,到航司投诉
darshan  蓝钻会员   楼主| 2020-4-26 21:52:30  | 显示全部楼层
老蛮蛮 发表于 2020-4-25 14:56
退票都有个时间范围的,只要超了时间还客气什么?
都快俩月了
darshan  蓝钻会员   楼主| 2020-4-26 21:53:02  | 显示全部楼层
Thomassha 发表于 2020-4-25 15:35
继续问客服
都快问烦了,但还是没到位
darshan  蓝钻会员   楼主| 2020-4-26 21:53:15  | 显示全部楼层
RS232 发表于 2020-4-25 15:42
之前是两天前还是俩月前
俩月了快
darshan  蓝钻会员   楼主| 2020-4-26 21:54:00  | 显示全部楼层
奔跑的小钢炮 发表于 2020-4-25 16:27
继续问飞猪,要知道这个款现在是在哪
航司已经退了,应该在卖家那
darshan  蓝钻会员   楼主| 2020-4-26 21:55:26  | 显示全部楼层
TomZhang 发表于 2020-4-25 16:46
航班取消,非自愿全款退票,这个没什么好说的,飞猪不退钱就举报吧,民航局对OTA的监管还是很严格的。
再不到位也就只好投诉举报了
darshan  蓝钻会员   楼主| 2020-4-26 21:55:55  | 显示全部楼层
greenteas 发表于 2020-4-26 08:12
投诉飞猪没用,到航司投诉
航司已经退了啊

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