[已解决]现在有人尝试过JEP退票嘛

原本打算今年完成修行的，现在看看觉得还是宅在家里安心，但是之前我已经订了4月和5月的JEP，所以想问问大家最近有没有尝试退过JEP的票呢……虽然订的时候是说明了不能退款，但还是觉得现在这个疫情的因素（包括入不了日本境的硬政策），先不说能不能全额退款吧，想问问看有没有飞友和日航联系过呢？

看了日航的官网，是有国内线的取消退款处理专页，但是却写了不能处理日本境外购买的国内线机票……所以意思是只能联系出票地所在的日航办公室么？

以我的理解除非是jal取消航班，不然你退不了的，之前疫情刚开的时候ana就拒绝因为中国疫情退日本国内段的机票，除非是国际和日本国内的联程。不过你可以打jal日本客服问问。

我上週打給日航給退了，客服表示需要有國際線來回航班取消證明！（無論航班取消或退票）

理论上不退，可以致电客服咨询。

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日航发了公告，根据疫情影响，2月28日之后搭乘的JAL（包括jep）全额退款。

亲测，2月28日没有赶上飞机，羽田⇆石垣的jep票。以为打水漂了2张jep，疫情影响的公告把我两张石沉大海的票钱捞了回来。

逍遥丶独行侠 发表于 2020-3-19 10:37

日航发了公告，根据疫情影响，2月28日之后搭乘的JAL（包括jep）全额退款。

亲测，2月28日没有赶上飞机，羽 ...

那很棒呀，你是打出票地的日航客服申请退款的嘛

评论内容不可见

希望可以退票成功啦

TSUYI 发表于 2020-3-18 19:49

我上週打給日航給退了，客服表示需要有國際線來回航班取消證明！（無論航班取消或退票）

好棒！是打给出票地的日航嘛？

卡洛斯基 发表于 2020-3-19 12:19

好棒！是打给出票地的日航嘛？

我咨询的结果是打给海外的日航热线，大陆打不通可以香港。目前政策只到3月末吧，下周后半会出4月的政策。

日航电话根本打不进去。我3月的JEP，还有五一那么多JEP，照着这个情况发展肯定去不成了唉。心塞