会籍:钻
入住前2天收到英文问候邮件,点进去是订酒店设施接送计划之类的。
入住前一天接到前调电话,之后收到中文问候邮件,介绍了会员权益和酒店设施。
打车到的时候因为司机大哥开过了,所以是拖着行李步行到的酒店门口,被门童无视了,于是自己进入按电梯到的大堂。
钻卡给了两张饮品券,下午5点半以后可以换鸡尾酒或者其他软饮。
前台办理入住后送到电梯门口好评。
问候邮件
一楼大厅
预定房型:至尊大床
实际入住:至尊大床
主动询问房型升级,答套房不在升级范围内,给了看双子塔的角房,尾号21。
房间很大,走过一个小玄关之后,右边衣帽间浴室,左边卫生间,前方卧室。浴缸特别大。
欢迎果盘很丰富,3晚没吃完。
Mini吧有胶囊咖啡。饮料小食很多不过都是收费的。
收拾的阿姨会帮忙把放在外面的外套收到衣帽间中。
衣帽间和浴室
卧室
欢迎果盘
夜景
雾景
早餐出品种类不算多,不过有泡椒凤爪,冷吃兔,冷盘有三文鱼。
早餐有单点菜单,第一天没问也没给我,第二天问了也给了,不过点了牛排一直没给我送过来,第三天主动给了菜单,也吃上了牛排。
早餐中规中矩,担担面味道不错。
晚餐体验了厨·中餐厅,3个菜算上钻卡折扣以后是300,性价比很一般,不如出去吃。(麻婆豆腐128,我觉得还没有在外面吃的19的好吃)
饮品券的鸡尾酒可以点单,大概有十多种。给的是一杯鸡尾酒,一杯柠檬水和一份佐酒小食,端过来的时候还介绍了3种小食分别是什么。
早餐的泡椒凤爪和冷吃兔
早餐的三文鱼
早餐单点菜单
早餐牛排
厨·中餐厅
一杯华尔道夫菲士
虽然入住的时候门童无视了我,但之后每次出门打车或者打车回酒店门口,都很主动帮忙开门和搬行李。
酒店位置比较偏,距离地铁口也有一公里左右,出行主要还是靠打车,到几个主要景点通常都是10公里左右。
延迟退房主动询问后帮忙延迟到了下午两点。
退房后第二天有回访电话,表示会寄一份礼物,不过礼物还没收到,不知道具体是啥。同时也告知希望feedback给个10分,不过至今未收到邮件。最近3个月6次左右stay只收到过一次feedback的邮件,不知道为啥。