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聽 聽 很久不写飞行report了。我算是一个民航爱好者,但平日的飞行千篇一律,鲜有新奇之感。借着这次去日本的机会体验一下日航,也算是找回了一些当初对飞行的热忱。
JL20聽聽PEK-HND 聽 聽 JL20是日航当天最早从PEK出发的航班,但开柜时间是6:00,早一分钟都不会开,对面的国泰和港龙的柜台早就开始办票了。日航在PEK使用机场的BGS PREMIER LOUNGE,中规中矩没有亮点,在此不多说。 登机牌及休息卡 休息室入口 登机前 是日航机:JA822J,B787-8,机龄6.3年 聽 聽 7:55准时开始登机,登机口就有日航员工迎接客人。登机后客舱经理亲自迎接并引导入座。日航公务舱2-2-2布局,分为前后两部分,前舱仅3排。现在787已经不算是很新的飞机,而日航又是787最早的用户之一,所以客舱的磨损老化程度其实算比较严重了。 座椅,下方配备脚踏,可以方便身高较矮的乘客放置行李 PTV触屏灵敏度不高,用遥控器控制速度还行,同时配有充电接口 聽 聽 登机后日航并不会发放欢迎饮料和毛巾,而是会先分发自选的耳塞、眼罩、牙刷、报纸以及入境卡。座位上已经备好毛毯及耳机,耳机的包装及材质都十分廉价。本次航班配备两名中国籍cc,一位服务C舱,另一位服务Y舱。中国籍cc的服务没有日籍cc那么热情洋溢,但是能提供中文服务已经不错了。 聽 聽 平飞后cc开始询问餐食选择,日餐、西餐两种可选,饮料种类倒是蛮多。此后发放毛巾和小食。坐日本的航司当然还是选择日餐尝一尝,饮料则要了日航特调SKY TIME Kiwi。日餐的特点是少而精,主菜的牛肉大概9分熟,入味尚可,嚼起来稍显老;其他配菜味道还不错,以酸甜为主。 菜单 特调SKY TIME KIWI(“星空时刻 奇異果”)的味道就像奇异果与苹果汁的混合体 聽 聽 用餐完毕后,客舱经理会不断巡舱分发小食及酒水,好评。 聽 聽 接近东京时,cc还会广播让乘客到左边的窗户观赏富士山,我觉得这一个小小的举动可以体现出日航的细心,同一时段的国航就不会提醒,因为这时距离降落仅剩30-40 min,国航早已要求旅客留在座位上系好安全带了(这里并不是在黑国航),而日航则在降落前15分钟才会进行安全检查;另外,当安全带指示灯熄灭后,遇到颠簸指示灯是不会亮起的,直到降落前。 聽 聽 一些窗外景: 富士山 聽 聽 最后提前43分钟到达,落地后还在原地等了15分钟廊桥。。。 偶遇长荣猫机 SAKURA LOUNGE 聽 聽 下午2:00到机场已经开柜,但公务舱不能走专为航司贵宾卡开放的优先通道,只能排大队,但机场的效率很高,安检出关一共不超过15分钟,这和PEK出港的大排长龙一排排1个小时是多么大的对比啊。 登机牌+延误后发放的2000JPY的餐饮券,可以去休息室外的指定餐厅使用 聽 聽 日航的SAKURA LOUNGE(樱花贵宾室)和头等舱休息室在一个入口,需要坐电梯到4F,右手边为SAKURA LOUNGE。 入口 聽 聽 由于北京当晚有大雨,机场取消延误了无数航班,我们的航班自然也未幸免,登记时间一拖再拖,本以为好歹能在当晚飞走,不然就取消,结果就这么耗着耗着得到一个让人哭笑不得的消息:第二天凌晨6:00起飞!如此坚挺,就是不取消,并且日航不提供酒店,这就意味着要在机场滞留13个小时。。。也好,也好,能多拍拍浪之。。。 聽 聽 中间还有一个小插曲,非常准和航旅纵横均已显示JL25已经起飞,吓得我去前台问了好几次,再准的app看来也有不准的时候。聽 聽 SAKURA LOUNGE分为两层,一层主要为餐饮区;二层是休息区及吸烟区,但也配有吧台。浪之的装修风格以原木色为主,清新淡雅,在一些墙面会点缀樱花瓣已示呼应;各种分区合理,真正做到让旅客放松。但wifi速度慢的感人。 聽 聽 热食选择其实并不丰富,烧麦、海鲜饺、咖喱及鸡肉,但味道都不错,冷食若干,水果很少,酒水饮料选择倒是很丰富。 早餐选择也不多 聽 聽 公共区域随拍(为什么人这么少,因为我是凌晨日出以后拍的。。。): 聽 聽 一层: 聽 聽 二层: 聽 聽 二层分为左右两个相对独立的区域。 聽 聽 航班延误后大部分人都选择到相对安静且位置充足的二层休息。其间会有日航工作人员分发眼罩和毛毯,好评。就这样等了几个小时,其实也根本睡不着。 上下两层均有玻璃窗可以看到内场 日出,意味着终于快要登机了,感动 JL25聽聽HND-PEK 聽 聽 迷迷糊糊地来到登机口,6:00起飞的航班,5:45才开始登机。日航率先邀请带婴儿的旅客从头等舱通道登机,然后是公务舱旅客。 登机口,三个通道严格分开 是日航机:JA827J,B787-8,机龄5.7年 聽 聽 登机后客舱经理在廊桥迎客,态度极好。落座后一切服务程序照旧。这次座位是8A,位于中段,后面即为Y舱。目测C舱上座率6成。 这款座椅默认的平躺模式的角度让双脚并不舒服,建议把下半部分向上调一些为好 机上wifi收费标准,不便宜 安全卡,同时还有座椅使用说明 鹤丸扎堆 ANA也不甘示弱 再见日本 聽 聽 34R跑道起飞。这次服务我们这个区域的是一个年龄比较大的阿姨了,态度和蔼可亲,但就是感觉有点糊涂,比如上餐前发现自己忘了铺桌布,于是又回去拿。感觉有点可爱,但又挺无奈。另外,这次乘务组不配备中国籍cc,所以只能听英文广播了,好在日籍cc英文也还不算差,且机上有录制好的中文广播,沟通基本无障碍。 聽 聽 平飞后提供餐食服务,同样是日餐西餐两种选择,感觉西餐并不好吃,遂再次选择日餐。回程主菜变成牛里脊肉寿喜烧,上餐后发现不过是几片薄薄的牛肉,当然味道我还是挺喜欢的。 菜单 这次饮料选择了梅酒。我一直比较喜欢日本的梅酒,但其实不同梅酒的味道大不相同。日航机上配备的梅酒味道特别浓郁,我感觉喝起来不是很舒服 聽 聽 窗外景: 再次经过富士山 聽 聽 用餐完毕后躺了一会儿,瞬间睡着,落地已是北京时间8:30左右。不过还好,我还是回来了。 总结一下: 聽 聽 日航的机上服务非常好这是实话,并不是开始我想象的那种满脸堆笑处处毕恭毕敬,而是热情到位不做作。比起前者,后者会让人觉得更舒服。餐食方面,由于航程不长,餐食出品不能过多评判,但就个人体验来说还是比较满意的。SAKURA LOUNGE的设计、面积和服务我非常喜欢,餐饮方面的选择尚有提升空间,可以更为丰富一些。 聽 聽 以上。 【完】 |