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雅高的会员礼遇是不是执行很不到位

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雅高的会员礼遇是不是执行很不到位
买了臻享卡金卡以后住了五六次了,都是索菲特和费尔蒙,没有一次主动提早餐,问了以后还要现场查验是否金卡确认后才给,另外欢迎饮品也是至今从未收到过,跟其他几个集团相比感觉不太行

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罪恶的左手2024-4-15 23:46
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mailjian802024-4-15 22:03
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爱愉2024-4-15 13:22
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t_w2024-4-15 07:19
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
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18 个评论

LukeJin0223  空乘  2024-4-15 03:11:26  | 显示全部楼层
欢迎饮品近期内地的确执行的不是很到位 很多时候都需要主动提醒下才行
沉心付水  钻石会员  2024-4-15 06:31:32  | 显示全部楼层
是的,部分酒店未识别会籍
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克洛琳娜2024-4-16 13:43
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bigbas2024-4-15 09:50
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thesea  终钻会员  2024-4-15 08:26:20  | 显示全部楼层
本帖最后由 thesea 于 2024-4-15 09:25 编辑
正常情况不是代订的都会提前预备,可能最近实习生太多,也可能你的客户不会沟通
zjh8906077  蓝钻会员  2024-4-15 08:31:08  | 显示全部楼层
雅高习惯就好,别说欢迎饮品了,住索菲特有时候水果都要打电话提醒送
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克洛琳娜2024-4-16 13:43
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bigbas2024-4-15 09:50
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手机漫游中  终钻会员  2024-4-15 08:57:12  | 显示全部楼层
看来还是得降低期望
卡缪  钻石会员  2024-4-15 10:02:44  | 显示全部楼层
水果基本都没有,不提醒的话
Dxx..?  白金会员  2024-4-15 11:39:33  | 显示全部楼层
这就是我国内不爱住雅高的原因。。连延迟退房都不做。白金去酒廊还给你挂房账,退房还怪你谁让你签字了。
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克洛琳娜2024-4-16 13:43
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朱拜勒大盗2024-4-15 12:12
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爱愉  钻石会员  2024-4-15 13:22:13  | 显示全部楼层
Dxx..? 发表于 2024-4-15 11:39
这就是我国内不爱住雅高的原因。。连延迟退房都不做。白金去酒廊还给你挂房账,退房还怪你谁让你签字了。
哈哈哈,这态度是国内真雅高
爱愉  钻石会员  2024-4-15 13:23:14  | 显示全部楼层
撒花🎉,所以需要更多高卡会员教育雅高业主,但是雅高对国内酒店话语权真不大
鲜花 (2朵) 鲜花榜
克洛琳娜2024-4-16 13:43
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t_w2024-4-16 06:52
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
ttmmair  黑钻会员  2024-4-15 14:58:41  | 显示全部楼层
嗯,水果没有,欢迎饮品没有,早餐要自己提醒
飞客2435989  金卡会员  2024-4-15 15:09:01  | 显示全部楼层
ttmmair 发表于 2024-4-15 14:58
嗯,水果没有,欢迎饮品没有,早餐要自己提醒
确实是这样的
Helder  蓝钻会员  2024-4-15 15:59:38  | 显示全部楼层
上次有个前台说,现在不发纸质饮料券,可以在app里兑换
Rongfu  黑钻会员  2024-4-15 22:54:42  | 显示全部楼层
实习生和老员工差距很大
zhangqi20050827  蓝钻会员  2024-4-15 23:44:55  | 显示全部楼层
不然为啥这么多年大佬不碰雅高的~
haohao88  蓝钻会员  2024-4-16 06:22:54  | 显示全部楼层
雅高就是什么都得去要
ConradMorningst  白金会员  2024-4-19 23:15:25  | 显示全部楼层
早餐不用提 一直给 但是 行政 欢迎饮料 欢迎果盘 别说雅高了 现在 我这一年了 费尔蒙索菲特瑞士酒店希尔顿全都没见过 就康莱德每次都给 其他的基本上没见过 房价涨的离谱 会员待遇渣的要死

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