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亚太区白金卡A佳免房不赠送早餐吗,对吗?

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本帖最后由 Ixion 于 2024-2-15 19:39 编辑
今天在吉隆坡白沙罗索菲特,定了5间带早餐的积分 现金房和一间A佳免费房,被告知这间免费房不送早餐,白金本人入住也不行

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爱愉2024-2-15 21:53
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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23 个评论

cdph  黑钻会员  2024-2-15 17:49:56  | 显示全部楼层
按规则说亚太白金保证送早
LukeJin0223  空乘  2024-2-15 18:31:19  | 显示全部楼层
照理说不应该啊 酒廊内早餐也不可以吗
zhangqi20050827  蓝钻会员  2024-2-15 18:43:12  | 显示全部楼层
我反正a➕免房没遇到不送的,臻享卡倒是不送
Ixion  钻石会员   楼主| 2024-2-15 19:38:31  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2024-2-15 18:31
照理说不应该啊 酒廊内早餐也不可以吗
酒廊不开早 11个人就我一个人吃不了也有点尴尬
LukeJin0223  空乘  2024-2-15 20:20:24  | 显示全部楼层
Ixion 发表于 2024-2-15 19:38
酒廊不开早 11个人就我一个人吃不了也有点尴尬
酒廊不开设早餐 正常是需要提供其他替代方案的啊 有联系客户支持吗 客服那边怎么讲
thesea  终钻会员  2024-2-15 20:32:11  | 显示全部楼层
免房不等于免除会员权益。应该找客服反馈一下。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
LukeJin02232024-2-16 13:38
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
吉士美  钻石会员  2024-2-15 20:35:14  | 显示全部楼层
我前几天发过类似的帖子,你可以检索一下,里面有雅高Plus客服的邮件答复
长生王  钻石会员  2024-2-15 20:37:09  | 显示全部楼层
送早,在香港铂尔曼,全套会员权益都有
罪恶的左手  黑钻会员  2024-2-15 20:50:23  | 显示全部楼层
免房我就没遇到不送早的。。。直接把会员条款甩过去
Ixion  钻石会员   楼主| 2024-2-15 21:08:05  | 显示全部楼层
吉士美 发表于 2024-2-15 20:35
我前几天发过类似的帖子,你可以检索一下,里面有雅高Plus客服的邮件答复
多谢 我把这个邮件给前台看看
Ixion  钻石会员   楼主| 2024-2-15 21:21:06  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2024-2-15 20:20
酒廊不开设早餐 正常是需要提供其他替代方案的啊 有联系客户支持吗 客服那边怎么讲
没有 不想坏了旅行的心情 我先按楼下的操作把邮件给他们看一下 如果不行就回去以后再邮件投诉
鲜花 (1朵) 鲜花榜
爱愉2024-2-15 21:53
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
爱愉  钻石会员  2024-2-15 21:54:25  | 显示全部楼层
Ixion 发表于 2024-2-15 21:21
没有 不想坏了旅行的心情 我先按楼下的操作把邮件给他们看一下 如果不行就回去以后再邮件投诉
楼主心态不错,建议找GM出来解释下条款,前台新手估计不熟悉。亚太肯定含的。
吉士美  钻石会员  2024-2-16 04:57:19  | 显示全部楼层
Ixion 发表于 2024-2-15 21:08
多谢 我把这个邮件给前台看看
祝你有好消息
t_w  空乘  2024-2-16 10:26:53  | 显示全部楼层
送,酒店搞错了
LukeJin0223  空乘  2024-2-16 13:38:52  | 显示全部楼层
Ixion 发表于 2024-2-15 21:21
没有 不想坏了旅行的心情 我先按楼下的操作把邮件给他们看一下 如果不行就回去以后再邮件投诉
嗯嗯 必要时可以联系客户关怀求助的
Turkoglu  金卡会员  2024-2-22 12:19:59  | 显示全部楼层
LukeJin0223 发表于 2024-2-16 13:38
嗯嗯 必要时可以联系客户关怀求助的
这个电话多少啊?一直想投诉一家酒店的总经理,google搜了半天没找到能打通的电话

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