长沙五一广场智选假日不愧是最烂的酒店

长沙五一广场智选假日不愧是最烂的酒店

现金订今天的普通双床房型，升房不升就不说了，没满房你给个无障碍是不是有点离谱了啊？

我还用积分定了个明天的积分大床，那个倒是升的高级大床。

打了电话投诉到宾客关系部，要求协调回正常房间，到酒店前已经改回标准双床。

搞笑的是在我问前台经理的时候她居然告诉我说“这个房间就是床大了一点而已，没有什么别的”，并且在要求尽量把订单的房间改成同一个的时候（双床或者大床都行），居然还不知道我明天有订单，给了会员号和预订号抖差点找不到。

不是我说，看年龄你们这酒店的前台经理就是个刚毕业的学生啊？但也不能连基本操作都搞不懂，一点人情世故都不知道吧！

你订的啥啊

老实人天 发表于 2023-10-21 18:36

你订的啥啊

现金房，标准双床

昨天应该是满房了

Fayssal 发表于 2023-10-21 18:55

昨天应该是满房了

今天的，还没满房

不升房真是不能忍！

piaoyizxf 发表于 2023-10-21 19:06

不升房真是不能忍！

一开始是一级不升，还给调了个无障碍。后来投诉了，就变回去，但还是标准双，最后前台battle一番，才把今天改成跟明天一样的高级大床

这家是不是原来叫金融中心智选假日来着？湖南省博隔壁

这家好意思叫五一广场，离了有3公里远吧！

peterlong0917 发表于 2023-10-21 20:56

这家好意思叫五一广场，离了有3公里远吧！

其实官方一直叫的金融中心，LOGO也是

建议改叫湘雅医院店或者省博物院店，叫五一广场店真臭不要脸。

复兴广场和五一广场十万八千里 不过马上要来一个真正的“五一广场”欢朋了

无障碍确实过分了

Fayssal 发表于 2023-10-21 21:26

其实官方一直叫的金融中心，LOGO也是

小程序和app都改成五一广场了，但官方客服那边还是叫金融中心

市府咋感觉还没有省府好 这个和二府pk 谁赢

归根结底就是没升房

双床没有升级是标准，他给你升级是家庭房，更好的，不过你理解错了成为无障碍。官网的名称千奇百怪，预定大床可以升级套房

马上恩 发表于 2023-10-23 07:41

双床没有升级是标准，他给你升级是家庭房，更好的，不过你理解错了成为无障碍。官网的名称千奇百怪，预定大床可以升级套房

就是无障碍，压根不是什么家庭房，网上也能查的到

不住隔壁的老王 发表于 2023-10-26 13:41

就是无障碍，压根不是什么家庭房，网上也能查的到

无障碍有什么缺点吗？

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