updated 20230711:

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貌似一个经验更多的国航客服帮我搞定了 。同时我也打了国内的外行客服居然能用国航客票号查到，我就在想是不是外航国外客服不想给我弄

感谢大家的帮助

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国航出外航票如何能查到外航预定编码？

求助 目前客服说没有

国内好像不流行预定编码来着

打电话去承运的航空公司，找客户按乘客信息来找，一般都会给。

danielkwong 发表于 2023-7-8 19:58

打电话去承运的航空公司，找客户按乘客信息来找，一般都会给。

打到了新加坡客服 沟通了一阵子 人家说不行

落苏Cheers 发表于 2023-7-8 19:56

国内好像不流行预定编码来着

国内的确 但我以前国航出汉莎票都有预定编码能要到

直接打外航热线，报999票号就行了，外航就能看见他们自己航段的信息，包括他们的pnr,至于有人说国内没pnr就是胡说，一样有，只是他们不常用这东西，因为带英文字母，很多人英文发音不好。你仔细通过航旅看，都有pnr的，就是订座编号那东西

有啊，没有编码怎么坐飞机。。。

国航app，在线客服就能查，亲测过

预定编码=预定代码=订座编码=订座代码=航司编码=PNR=booking code=booking reference=the log(香港代理从业员最喜欢这样说了)，这些都是同一个东西的不同表述名词，就是同一个东西，别再胡说国内航司没有PNR,全部都有，单纯国人英语发音不好，不如读数字或者身份证方便

bbq4ever2 发表于 2023-7-8 20:28

直接打外航热线，报999票号就行了，外航就能看见他们自己航段的信息，包括他们的pnr,至于有人说国内没pnr就是胡说，一样有，只是他们不常用这东西，因为带英文字母，很多人英文发音不好。你仔细通过航旅看，都有pnr的，就是订座编号那东西

打了 人家说999的不行查不到 我头大

bbq4ever2 发表于 2023-7-8 21:41

预定编码=预定代码=订座编码=订座代码=航司编码=PNR=booking code=booking reference=the log(香港代理从业员最喜欢这样说了)，这些都是同一个东西的不同表述名词，就是同一个东西，别再胡说国内航司没有PNR,全部都有，单纯国人英语发音不好，不如读数字或者身份证方便

国航给的国航的代码 新加坡那面说得要新加坡航空的

感谢分享

Calvin_S 发表于 2023-7-8 22:39

国航给的国航的代码 新加坡那面说得要新加坡航空的

你再打一遍客服热线 换一个客服问一遍。 大概率是第一个客服 水平不行。。。

我就喜欢 发表于 2023-7-8 22:44

你再打一遍客服热线 换一个客服问一遍。 大概率是第一个客服 水平不行。。。

我准备周一问问国内在中文客服 不过也拜托了国航客服帮我和新加坡确认 虽然也不确定 他们貌似也和新加坡确认了 今天也失败了 哈哈哈

Calvin_S 发表于 2023-7-8 22:38

打了 人家说999的不行查不到 我头大

你要比对方强硬，只要你的航段里面含新航的航班，999票号一定能在新航系统打开，当然，有一种情况除外，如果是代码共享航班，的确会可能出现999票号打不开的情况，这时你和对方说乘客姓名，日期，航班来找，一定有这样的功能，对面的就是懒，想快点结束这个对话而已，说白了，给你面子不要，非要客人发火。如果这还找不到，那就需要国航自己查原因了

航旅纵横有，999票号绑定证件应该能自动获取

学习了

国航出票的话，航旅如果绑定了护照是能自动添加行程的啊，点进去订座代码那个就是

WorldLiner 发表于 2023-7-9 03:59

[图片]

这个是国航的编码