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关于可拆分房券退款问题

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本帖最后由 natechan 于 2023-6-22 23:26 编辑
小程序上买了三晚可拆分预约使用的房券,已经用了两晚还有一晚没约,因为详情里没有对部分使用后能否退款的情况作说明,在过期前半个月特意咨询了微信客服,当时给到回复是未预约部分可以按比例退款的,现在过期后半个月也没有发起自动退款,联系微信客服又把问题提交专员,但专员给到的答复是部分使用就不支持退款,这种情况该咋办……

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7 个评论

Jojo16  终钻会员  2023-6-22 21:39:48  | 显示全部楼层
写的是支持未使用退款吧?
natechan  钻石会员   楼主| 2023-6-22 21:49:25  | 显示全部楼层
本帖最后由 natechan 于 2023-6-22 21:53 编辑
Jojo16 发表于 2023-6-22 21:39
写的是支持未使用退款吧?
是的
ttmmair  黑钻会员  2023-6-22 22:31:19  | 显示全部楼层
可拆分的用过部分剩余不能退款
natechan  钻石会员   楼主| 2023-6-22 23:21:31  | 显示全部楼层
ttmmair 发表于 2023-6-22 22:31
可拆分的用过部分剩余不能退款
那被微信客服坑了
倾城..  钻石会员  2023-6-23 00:24:20  | 显示全部楼层
要微信客服的聊天截图

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