本帖最后由 阿泡泡 于 2023-5-1 10:39 编辑 酒店推荐分数:4.0 (总分5分)
会员级别:白金卡
这家皇冠我愿称之为浙江最贵皇冠假日,酒店位置不在市区,所以只能自驾前往。
现金预定含早基础房型,酒店免费升级到高层海景房(9层主楼海景房)。
酒店由三栋楼组成,分别是海悦楼, 海心楼,海天楼,海悦楼楼下有接驳车可以免费 接送客人至海天楼,酒店大堂装饰豪华大气,大堂配备有音乐水幕及儿童休息区域。
这1分扣在员工服务方面,对于这个价格的酒店我会对服务有要求,但酒店员工服务中规中矩,酒店的高峰时间,客人需要排二十分钟左右的时间 ,前台员工不会招呼排队的客人,都埋头办理业务,让客人稍等的话也没有,细节缺失。 礼宾员工服务缺乏主动性,对于拿取大件行李的客人不能够主动提供行李服务,酒店硬件设施非常棒,但是员工的服务水平还有待提高。