逸扉小助手快来，有房晚需要你补登，等房晚等的花都谢了

renedcj 发表于 2023-3-26 18:44

经济不好，被裁员了吧？

过周末呀~~~~~~~~~~~~

各位会员好，抱歉久等。关于积分补登，目前逸扉接到通知先必须等待自然入账，如果超过14天仍未入账，可以在退房后14天再与我们联系补登。14日以内目前都没法操作哦。

逸扉房晚到账是玄学，快的退房隔日就到了，慢的头发等白

UrCove逸扉小助手 发表于 2023-3-27 14:33

各位会员好，抱歉久等。关于积分补登，目前逸扉接到通知先必须等待自然入账，如果超过14天仍未入账，可以在退房后14天再与我们联系补登。14日以内目前都没法操作哦。

14天的理由是什么？

qixiaobo 发表于 2023-3-27 20:44

14天的理由是什么？

您好，根据https://help.hyatt.com/zh-hans/f ... tt-program.html#/21 凯悦天地计划概览常见问题，“您的住宿信息需要在退房后 2 到 3 周才会显示在您的帐户中”，逸扉如在14天内到账符合正常的到账情况（但目前很多逸扉实际到账都比这个快的），如14天后没有到账，可与我们联系呢

嘻哈葡萄 发表于 2023-3-26 13:54

逸扉今天退房了 app还是待入住状态 这正常吗

逸扉发生啥都正常

倾城.. 发表于 2023-3-26 16:40

19-20号 西安高新逸菲住的还没到，20-22西安经开逸菲住的都到了

我反过来，19-20的经开逸扉没到，甚至app里的住宿记录都没了

IcqoDark 发表于 2023-3-28 13:44

逸扉发生啥都正常

房晚到了 订单还是未入住状态 牛

能能到底能不能 发表于 2023-3-28 18:09

我反过来，19-20的经开逸扉没到，甚至app里的住宿记录都没了

打电话给前台，第二天就到了

billy_11 发表于 2023-3-28 19:42

打电话给前台，第二天就到了

谢谢老哥……打过客服了，也填过表了，看来得电话前台了

怎么不关门的，到账不了，我把后面凯悦取消了去住万豪了。垃圾系统啊

倾城.. 发表于 2023-3-26 16:40

19-20号 西安高新逸菲住的还没到，20-22西安经开逸菲住的都到了

请问现在到账了吗?

坡坡小土豆 发表于 2023-4-1 17:23

请问现在到账了吗?

没到 补登邮件回复我 未查到 我后联系的客服 现在还没有结果

UrCove逸扉小助手 发表于 2023-3-27 14:33

各位会员好，抱歉久等。关于积分补登，目前逸扉接到通知先必须等待自然入账，如果超过14天仍未入账，可以在退房后14天再与我们联系补登。14日以内目前都没法操作哦。

超过20天还没到…