#2023重逢美好#泉州游记|泉商希尔顿入住体验

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一、 概览 | Overview

综合推荐：3.5

位置：泉商希尔顿在晋江市和泉州市仅有一桥之隔，和机场10km，和火车站15KM，但是相对来说位置还是略尴尬。

交通：从机场可以搭公交到达，泉州的公交虽然很多站但是每站之间的间距很小，机场的等车时间大过路程时间。春节期间泉州市区施行公车免费搭乘，点赞。

服务：比较一般，并不是很热情。春节期间也缺乏人手，很多设施关的关，开门时间较日常短了不少。

预订：积分+现金，用了59000+63现金，在这种节假日里2W分很划算。

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    到达：

    从广州搭乘深圳航空。早班机，从铂尔曼退房步行去机场本来还想去人工柜台打个票顺便要个紧急出口，但是一看排队人好多作罢，用小程序在线值机选了一个紧急出口前面一排的位置，横竖一小时很快的。

    过了安检之后用飞猪换了个国航自营休息室，广州的龙腾还是很不错有好几家自营的休息室可以选。早餐的面档6点半才开，别的东西就相对简单选择较少，广州的面档特色是榨肉面那我是万万没想到的，另外还有个杂酱面，吃一口就准备登机了。飞机落地，搭乘公交前往酒店，耗时80分钟，等车45分钟，路程大约35分钟左右。

    步入酒店，大堂简单的装点了下节日的喜庆红，跟整个大堂面积对比，这点装饰有点迷你。大堂吧以茶文化为主题，两边是一排书柜，吧台坐落在中间。它们家的咖啡机是亮点，不过似乎等到了11点也没见开门。

    办理入住，问了下酒廊有无开门，想去酒廊办入住的，结果被告知没有开。排队，结果中间么不断有客人来打断一会要退房，一会就是房间有问题了巴拉巴拉的，就不知道排队么？那我只能选择骂人了。前台只有2个人，估计也是因为缺人手，观察了几天2-4个人左右的轮换，人少的时候仅只有一个人在处理，服务就谈不上什么好不好。一周前APP上房型就被升级到了行政双床了，基本上也不可能给套。问下能不能给景观好点的高层房间，说会安排个23层的，酒店实际最高就是25层的。最后也没告诉我什么行政待遇之类的，还是等到我下午回来问了才知道。（摇头）期间我去洲际吃了午饭，只能感叹要不是洲际的房价那么贵是真的不会选这家的。本来想在酒店2楼的中餐厅吃午餐的，结果被告知春节期间只有套餐，要么就西餐厅，还建议我去外面吃日料，这不是告诉我他们餐厅不好吃么，一般酒店工作人员也不会这样说吧，我遇到过的都会说他们餐厅啥好吃建议我试试的。

二、 客房 |  In Room

    选择去洲际吃个午饭。下午回来的时候房间已经准备好了，房间不是很大，布局商务式的比传统的希尔顿的装修看起来要舒服，但是面积上总觉得很多地方很浪费。2个卧榻的中间放置了喝茶的地方，但是没有茶叶。窗户外就是晋江了，还能看到一片滩涂，远望的话可以看到泰禾广场那里的摩天轮，夜景是真的不错。行政房的话多一个胶囊咖啡机，外带4颗胶囊。浴室就是那种传统的布局卫生间+淋浴房，然后浴缸放置在最外面。备品还是小瓶的螃蟹树，还没换成大瓶而且给的还是30ml的。表示大瓶的绿色螃蟹树洗感和味道都比小瓶的好。打扫服务真的是要给好评的，阿姨会及时补胶囊、袋泡茶、更换杯具、打扫卫生更换毛巾、浴巾等。

网络安全保护意识不错

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊：    位于23楼的行政酒廊口罩原因或者说人手配置关系干脆就很久没开过了。全部都放在1楼的西餐厅，实际体验就是明白了为啥春节要放在楼下餐厅，人实在有点多而且拖家带口的真不少。无意间还看到了酒店的备注点，金钻卡会员确实不少大致估计了下就有几十张之多吧，备注都是首次入住注意服务（哈哈哈哈哈）就春节这么点人手很难照顾到，只能说还好没收到调查问卷不然7分跑不了的。

    这家没有下午茶，白天的话需要去西餐厅取软饮，还比较麻烦有时候还看不到一个服务员就比较尴尬，只能给差评。晚上的欢乐时光是18:00-20:00，然后收餐不过可以座到22:00。吃的话就是常规的配置2个主食加4个热菜，一个汤，冷盘还有面包和甜点。酒水的配置很是一般，哥顿金，龙舌兰，百加得白朗姆，伏特加和占边，红白葡萄酒各一种也是希尔顿的常配款。软饮就可乐雪碧汤力水苏打水。补餐不知道，应该还可以。我去了2天都比较迟了，过了第一波那种高峰了。

早餐：

    早餐一样在位于1楼的西餐厅，没有带位，找个位置都难。平时人少不会觉得带位有啥重要的，节日头人一多就像找个位置坐下来吃饭都难。出品上，面包的选择种类不多都是些常规款。本地特色是面线糊、沙茶面、米线汤，五香卷（这玩意从早到晚都有）。别的么都是些常规的东西，味道上么也就这样马马虎虎，沙茶面的出品不是很稳定，个人更喜欢吃碱水面多过泡面，肉燕是现成速冻产品，米线汤没来得急尝试，面档这边就是一口气做一样东西然后放着等自取，完全看运气，要不然就要一直等着。面线糊搭配猪血是真不错放上胡椒粉，美味。

四、 设施 |  Facilities

    健身房和泳池位于6楼，6楼还有一个儿童乐园，亲子友好吧。但是春节期间除了健身房之外别的初三开门营业时间中午11点至晚上8点，好尴尬的时间对于喜欢一早运动下蒸个桑拿的人来说实在不太友好。估计也还是缺人手，之前几年都没遇到过，叹气！！！

五、 难忘瞬间 |  the Moments

    这家基本上也没优点，特别是春节期间要是错过了回来的公交的话打车就需要等待很久。服务很一般，客房也不是特别突出，餐饮马马虎虎，特别是对于只做套餐的做法不是很理解。其实你套餐就是每个都有配餐，你在这里面可以单点不就好了。就很迷，去外面的地方吃饭也是这个问题，总体来说泉州的服务业很一般，也可能是对春节那么多人并没有准备好，各种地方都是排队连吃个烧烤也是排长队，当然人多就会打折扣，但是很多细节上和管理上可以做的更好的。我刚开始以为只是酒店在这方面做的不好，出门吃饭和别的地方也差不多。诸如我在某餐厅，你排号可以的但是我说了几次了你不给我号子去讲别的，不按照前后顺序给号也是让人很恼火的。去个茶馆说我们不能取号的，你只能等位，就这年头手写个号码那么难还是说你真的记忆力惊人，这不是个笑话么？可能偏激了点，但是仅以我的体验来说服务业糟糕是方方面面的。

    逛吃逛吃吃到了在广州没吃上的绵绵冰，心心念念想吃口牛排最后也终于在回去的前一天吃上了，就是各种都费了老大劲。洲际的彩丰楼综合来看可以的，出品品质不错，价格也相对合理。

好成财牛排

很别致的茶馆，不能排位

不好喝的咖啡

绵绵冰

土笋冻

六、 总结 |  Conclusion

    其实要不是积分没有涨价的话一定程度上更想选五边形战士泰禾洲际，去吃过两次饭服务很好电话预定就可以了，不像很多餐厅你只能现场等位，等位呢又不按照顺序取号，取号的时候要讲别的无关的东西。那真的是再好吃的东西你叫我等1小时我也就觉得也就这样了，人间不值得。洲际起码是你要喝铁观音人当天只准备了普洱，也会给你现场泡一壶。所以还是说当事人很后悔没有选五边形战士。另外就是春节的时候打车困难，这个位置就很尴尬了每天尽可能还是赶末班车回来。避开热门的节假日就挺好的，人也不多，体验应该会好不少，等酒廊开下次再去试试？不过优先还是洲际吧，有人讲这2家是2个极端。

    泉州古城还是很不错的，逛吃逛吃，略有可惜就是好多店春节的营业时间有变化要么就是关了要么就没开门，不过总算想吃的都吃过了，挺完美的。泉州的寺庙香火很旺，本地人供奉啥的活动很频繁，各个寺庙都有求神拜佛的。比较有意思的是关二爷和穆罕穆德是邻居。

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@rockchen0717  尊敬的客人，您好！感谢您长期以来对希尔顿酒店集团的支持，也非常遗憾这次的入住没能带给您舒适的体验。我们将进一步加强员工的培训，不断地提高服务质量，用最热情最细致最温暖的服务为您打造旅途中最舒适的居所，相信您在下次入住时会得到更加好的入住体验，诚邀您的再次莅临，祝您生活愉快！

嘿嘿，24号给升级了奢华套，三份早餐和行政待遇，20000分订的，金卡，啥也不说了，空了写报告。

小钻卡初五佛系入住，欢迎水果好评，江景漂亮，前台小姐姐表示下次入住升级

都是洲际好，积分订不错

看来春节期间果然不能随便出门，28号入住，2W积分给了小套房，感觉还挺值的

codasky 发表于 2023-1-28 22:45

嘿嘿，24号给升级了奢华套，三份早餐和行政待遇，20000分订的，金卡，啥也不说了，空了写报告。

我其实对房间没啥太大要求，床舒服就可以了。有时候拖家带口比较有加成，我一个人人觉得我可能没啥需求。这家亲子向会比较多点。

ch241989 发表于 2023-1-29 02:27

看来春节期间果然不能随便出门，28号入住，2W积分给了小套房，感觉还挺值的

刚需都挺值的，28号价格就直接下来了，过了初五之后人开始慢慢少下去了。

Alexlihk 发表于 2023-1-28 23:15

都是洲际好，积分订不错

可惜订的迟了，洲际没放积分房了

jia8860 发表于 2023-1-28 22:55

小钻卡初五佛系入住，欢迎水果好评，江景漂亮，前台小姐姐表示下次入住升级

哈哈哈哈，下次升级，估计这话下次入住就忘记了或者换一个人。不过总的来说这家价格低的话是还可以，最低见过税前3字头的，日常可能也就在450-480左右，也就是节假日积分才能用出价值。

rockchen0717 发表于 2023-1-29 09:08

我其实对房间没啥太大要求，床舒服就可以了

我和爸妈一起住，也只是睡了个客厅的沙发，床是不是舒服不知道

codasky 发表于 2023-1-29 09:22

我和爸妈一起住，也只是睡了个客厅的沙发，床是不是舒服不知道

这你没让加一个床么？所以春节还是双床的出租率高，反而是大床还有房的

rockchen0717 发表于 2023-1-29 10:06

这你没让加一个床么？所以春节还是双床的出租率高，反而是大床还有房的

满房，连被子都没有了，只能给两块被套当被子。而且我们到的很晚就别麻烦酒店了。

codasky 发表于 2023-1-29 10:27

满房，连被子都没有了，只能给两块被套当被子。而且我们到的很晚就别麻烦酒店了。

哭笑不得，其实还好说房间还算热的。我之前听别的客人说空调不开很冷，就有点懵。

rockchen0717 发表于 2023-1-29 11:06

哭笑不得，其实还好说房间还算热的。我之前听别的客人说空调不开很冷，就有点懵。

还好，没什么大问题，我空调都没开

codasky 发表于 2023-1-29 11:12

还好，没什么大问题，我空调都没开

我也是这个感觉，晚上睡觉都把空调关了。所以我一听到别人说房间有点冷，就有点懵

羡慕定的早的 [龇牙]

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