一个细节凸显了浦西万怡的服务水准

一个细节凸显了浦西万怡的服务水准

去楼下取外卖，顺便去酒廊弄杯咖啡带上去。“可以外带吗？”“可以，但是先生，麻烦你换下拖鞋哦。”

昨天早上用餐，刚到门口。“先生麻烦你换下拖鞋哦。”立刻羞愧地扭头就走。

我穿的是酒店拖鞋，很薄的那种。这种提醒不会让人反感，反而让人安心。也就是说酒店是严格执行那个不能穿拖鞋用餐的标准的。

不像很多酒店就是做做样子而已。比如龙之梦万丽。

我总觉得住的不是万怡，而是jw万豪。这家从服务员到前台到保安大叔全程服务都在线。

checkin的时候，前台又是提醒酒廊时间早餐时间又是提醒健身房游泳池时间的，有的店直接扔给你一张纸，有的纸也没有。要让你自己问。

打服务电话，“**，您好，请问有什么可以帮您？”居然知道我姓什么？

同样是万豪系，差距咋就那么大呢？这家业主更愿意花钱？

酒廊居然开了？这家业主据说私人老板

跟业主没关系 跟GM关系更大

不喜欢这家万怡。

post_deleted

但是国庆之前入住，因为闪促入住率高，没有给套房客人升级行政套。也没有给直接定套房客人准备更好的果盘。

砂子一屋子 发表于 2022-10-5 15:38

酒廊居然开了？这家业主据说私人老板

弄杯咖啡带上去，意思是大堂吧充当的临时酒廊

砂子一屋子 发表于 2022-10-5 15:38

酒廊居然开了？这家业主据说私人老板

不可能疫情三年就没开，之前刚改名jw万怡时还在楼顶hh吃过波龙，早上吃了鸡汤里的一个**腿

张俊ZJ 发表于 2022-10-5 16:23

跟业主没关系 跟GM关系更大

学习了

评论内容不可见

有的客人是谁？万一摔倒了酒店该不该负责？

上个月在合景万怡餐厅里吃早餐，住店客穿着拖鞋进来，被餐厅服务人员拦住，这个住店客**的说，你不让我进，我拍视频发抖音，让你上头条，后来又逼逼叨叨了几句，没拦住，就进了。

这家确实挺不错的。

swj8954 发表于 2022-10-5 19:36

上个月在合景万怡餐厅里吃早餐，住店客穿着拖鞋进来，被餐厅服务人员拦住，这个住店客**的说，你不让我进，我拍视频发抖音，让你上头条，后来又逼逼叨叨了几句，没拦住，就进了。

那是酒店的问题，太惯着客人了，谢谢提醒，果断取消这家的订单。

既然你上面提到了龙之梦万丽 我完全同意你的观点 这家我就觉得怎么还留在bonvoy里面 整个已经是个快捷酒店水平了

itsxavierli 发表于 2022-10-5 23:04

既然你上面提到了龙之梦万丽 我完全同意你的观点 这家我就觉得怎么还留在bonvoy里面 整个已经是个快捷酒店水平了

万豪过度扩张的产物