同一票号，返程被取消

情况比较复杂：

1.积分换的往返机票，是同一个票号

2.去程是18号，值机了但未使用

3.返程航班已经提前取消（去程起飞后取消）

这种情况该怎么退票，是不是可以全部退还里程和税费的？

全部退

可以全部退

谢谢楼上各位回答，心里有个谱才好申请退票

返程航班啥时候取消的？

18号航班起飞前就取消了，还是起飞后才取消

zouccc 发表于 2022-8-22 16:50

返程航班啥时候取消的？

18号航班起飞前就取消了，还是起飞后才取消

起飞后取消的

全退

haduki 发表于 2022-8-22 16:59

起飞后取消的

我的理解是

往返或联程客票，必须按顺序依次使用，第一程航班正常起飞但未使用，则去程和返程同时状态变为open。

客票open后，原本订票的航班发生延误或取消就都和这个客票没有关系了。除非将open客票操作改期，并且改期后的航班发生航变，才适用非自愿退改的条件。

全额退

全退。

zouccc 发表于 2022-8-22 19:55

我的理解是往返或联程客票，必须按顺序依次使用，第一程航班正常起飞但未使用，则去程和返程同时状态变为open。客票open后，原本订票的航班发生延误或取消就都和这个客票没有关系了。除非将open客票操作改期，并且改期后的航班发生航变，才适用非自愿退改的条件。

确实，我也是担心这个，所以先来问问。但是国航还是厚道的，这个票，给全额退了。也可能是因为我去程值机了，不能算是noshow吧，总重结果挺好的。实际上现金票可能就真不行了，好在是里程票吧

全退，app直接申请，默认就是航司原因，直接提交申请就行

可以全额退，航司原因

不是里程票原因，往返票规则就是收到返程取消的信息，票就打上了航变标签，只要不乘坐去程或者自己操作改期就可以全额退。

天边的小刀 发表于 2022-8-23 12:22

不是里程票原因，往返票规则就是收到返程取消的信息，票就打上了航变标签，只要不乘坐去程或者自己操作改期 ...

这里LZ先去程No show并Open了，然后返程航段才取消。

如果航司把去程Open的同时返程也Open，理论上旅客先主动Open机票，随后是否航变和旅客就无关了。所以能够全退算是厚道的。