洱海英迪格避雷

洱海英迪格避雷

淡季怎么样我不想说，600求着人来，现在含税1.9去了，服务堪称畸形，ci要40分钟，全是人，团队散客在各种混杂，前台堪比菜市场，入住前电话联系我送一套什么欧舒丹洗护，旅拍（就一个抵扣卷）到店我问了句等了这么久可以送个早餐吗，前台反应了下跟我说送早餐其他的承诺就没有了，我当时立刻反应，你可以直说不送早餐，我可以买，但你们把你们已经承诺的内容又拿来给我做选择题，然后给我办入住的和前台经理当着我的面窃窃私语（说什么内容我听的一清二楚），前台经理甚至不愿意抬头直视我，差劲至极，不介绍任何设施，饮料卷不给，停车卷说了不办，房间510位置也偏，我真的彻底下头，进房间马上4848，真的给我整吐了，彻底拔草，全当住了两天速8

确实现在云南旺季（还是有些猝然的旺季）明显超出接待能力，贵，升级难，人多，几个热门酒店入住体验确实不好

不过我觉得二选一倒是根据你的早餐询问给出的应对方案……好像没什么大问题，其实早餐比那俩实用，大理的旅拍摄影一大半都是水货

旺季摸摸

ci属实混乱。在这家还头一次见过在前台ci插队的，一副理所应当的样子。

感谢分享

旺季何必过去呢。。。受罪。

旺季太难了 哎

leigh1913 发表于 2022-7-19 10:59

确实现在云南旺季（还是有些猝然的旺季）明显超出接待能力，贵，升级难，人多，几个热门酒店入住体验确实不好 不过我觉得二选一倒是根据你的早餐询问给出的应对方案……好像没什么大问题，其实早餐比那俩实用，大理的旅拍摄影一大半都是水货

对，最后我还是选的早餐

旺季嘛。。。不过这家真的玻璃很差，很不隔音。。。。。之前入住的海景套。。。马路真的吵死

旺季不去

leigh1913 发表于 2022-7-19 10:59

确实现在云南旺季（还是有些猝然的旺季）明显超出接待能力，贵，升级难，人多，几个热门酒店入住体验确实不好 不过我觉得二选一倒是根据你的早餐询问给出的应对方案……好像没什么大问题，其实早餐比那俩实用，大理的旅拍摄影一大半都是水货

但我最生气的点其实是当时那个前台经理和另一个工作人员就在我面前，他们两个就在我面前小声讨论，那个经理一直低头看他的手机，直到最后都没抬起头看我一眼，更没有任何解释

我感觉前台说的很对啊，那你就别让他们送啊，你直接说你买啊

难道你要什么酒店就要给你什么吗？这次我站前台

其实就是大大的超出了他们的接待能力了

想出逃 发表于 2022-7-19 11:16

难道你要什么酒店就要给你什么吗？这次我站前台

我的意思是送不起可以不送啊，最开始打这么多电话做这么多承诺干嘛啊

想出逃 发表于 2022-7-19 11:16

我感觉前台说的很对啊，那你就别让他们送啊，你直接说你买啊

我确实是这么说的啊，最后他们又打电话来说不买了，都给

卑微的贱人 发表于 2022-7-19 11:08

但我最生气的点其实是当时那个前台经理和另一个工作人员就在我面前，他们两个就在我面前小声讨论，那个经理一直低头看他的手机，直到最后都没抬起头看我一眼，更没有任何解释

抱抱 这种做法就不好了

罪恶的左手 发表于 2022-7-19 11:04

旺季何必过去呢。。。受罪。

我妈工作性质特殊五年没休过假了，好不容易逮着机会了

alex46k 发表于 2022-7-19 11:06

旺季嘛。。。不过这家真的玻璃很差，很不隔音。。。。。之前入住的海景套。。。马路真的吵死

确实 就是湖景会吸引第一次来大理的朋友，第一印象和颜值较高，舒服和性价比还是希尔顿好

人太多了，之前去服务在线，而且态度挺好的。理解下估计是确实超负荷了