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zengcheng 发表于 2023-1-1 21:37在中国开酒店接线的服务人员不会中文，某些人居然要客人尊重文化……
sunhoo 发表于 2022-12-29 19:09不是语言的问题，是管理的问题。HH时段以外酒廊不开，HH时段内进酒廊时恰好没人迎客而满厅都是杯盘狼藉的桌子还没收拾。CI时不给高卡介绍权益。这些细节不是高端酒店该有的。顺便说一下，往来酒店跟机场的shuttle在机场的上客点是“1号停车场”，可你到了1号停车场能找到站牌吗？找不到站牌，车来了你再赶过去完全来不及，停车湾很长的。
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