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吐槽一下三亚开维费尔蒙的服务态度

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本帖最后由 溧阳万豪 于 2022-6-19 18:11 编辑
18年在费尔蒙官网买的礼品卡 一直没机会用
之前就打过电话给这家酒店确认能不能用费尔蒙的礼品卡 答复是可以
今天退房的时候出示礼品卡要求抵扣账单
前台拍了个照片说要后台同事操作 当时还特意留了自己电话给他们
结果下午1点多在没告知我的情况下酒店直接从预授权划走账单金额
4点多我主动打电话给酒店询问被告知礼品卡不能用
所以直接从押金扣掉了。。。。。。
住过南京/昆山/上海的费尔蒙 从来没碰到如此傲慢的服务态度
吐槽一下三亚开维费尔蒙的服务态度

评分 ( 2人) 威望 理由 总评分: 威望 +12  查看全部评分
t_w
+ 9 同情, 慰问!
LukeJin0223
+ 3 感谢分享!
鲜花 (1朵) 鲜花榜
Gnimrof2022-7-3 09:08
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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7 个评论

长生王  钻石会员  2022-6-19 18:47:47  | 显示全部楼层
楼主头像好评
jiuaiwo  钻石会员  2022-6-19 19:30:29  | 显示全部楼层
长生王 发表于 2022-6-19 18:47
楼主头像好评
头像是啥啊
骊山老母  黑钻会员  2022-6-24 13:38:35  | 显示全部楼层
妈呀。。。这头像
这家是这样的,风格还行但服务态度贼差…

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