【求救】酒店取消订单

上个月预定了一家纽约的Hyatt酒店，准备入住一个月；并且上了套房券，已接受。今晚收到酒店邮件说推迟开店，因为疫情原因，故取消订单。

想问问坛子里的小伙伴我应该怎么办？下周就要入住，现在看附近的酒店都已经纷纷涨价，弄得我很被动，没办法找到很划算的酒店，而且有刚需，需要套房，所以很早就联系上了套房券并得到酒店确认。请大家帮帮忙，帮我想想办法。不需要无理赔偿，只希望能挪到附近的姊妹凯悦酒店，以之前的价格，可以继续用我的套房券给我保证套房，可行吗？应该如何聊？（PS, 已找twitter客服，他们说只能帮我重新预定附近其他家酒店，但是价格已经贵了很多！）

先谢谢大家了

美国这个疫情情况，酒店推迟开业可能真不好撕

yyb001 发表于 2021-5-8 16:08

美国这个疫情情况，酒店推迟开业可能真不好撕

但是纽约已经好很多了… 而且我不准备撕，希望能保证我的入住… 能去一个附近同等类型的酒店，能接受我之前的价格（因为订得比较早，所以相对便宜一些），现在临时订，价格都上去了..

这种没法撕 只能认

直接写邮件吧，我觉得要求挺合理的呀

您的要求很合理 但是具体美国怎么处理真不好说 毕竟是疫情原因 和会员中心好好商量一下吧 有结果了记得发个报告贴 祝您好运

是哪家hyatt啊 下个月准备去纽约住hyatt