被雅高坑死

今天上午刚问的2688办A+会员 马上就能变银卡 就办了  等了2小时 确认邮件发来后 不仅心悦界的号 还是经典卡 A+的号也登陆不上去 客服打了1个多小时 说了系统有问题 各种搪塞 推诿和冷嘲热讽 还整个2,3天才能弄好 （在一个多小时的电话过程中一直没有上报问题 最好还怪我不挂电话所以才无法上报 最后客服直接摔我电话）现在还故意不接我电话 我换个电话号就能打通 你们想办卡的自己掂量掂量吧 谁知道这样的事 我该向哪个部门投诉 本来想高高兴兴出去玩 这下心情掉了一大半

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外国做的东西各种反人类设计 严重磨洋工 客服一个比一个牛 真希望中国人自己做大酒店连锁

可以找销售退卡，有人退过

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不是我就不买了 就因为说了马上变银卡我才买的 而且现在也登陆不了

雅高的事情急不来的，不然为啥会员这么少，害

左贤王 发表于 2020-9-21 13:16

外国做的东西各种反人类设计 严重磨洋工 客服一个比一个牛 真希望中国人自己做大酒店连锁

这跟外国没关系，这是牙膏的问题。万豪凯悦没出这种事

雅高it这下服了吧

万豪客服小姐姐超级好的

上周买的A佳，一个小时就变银卡了呀

找法国雅高投诉，他会推回来这边的a+，建议投诉给旅游局 90个工作日内回复

不喜欢雅高

Nice 发表于 2020-9-21 13:42

这跟外国没关系，这是牙膏的问题。万豪凯悦没出这种事

法师优雅

飞客2232484 发表于 2020-9-21 14:07

上周买的A佳，一个小时就变银卡了呀

A+卡后台变银卡了 但是合并的心悦界的卡 还是经典卡 没有变银卡

左贤王 发表于 2020-9-21 14:31

A+卡后台变银卡了 但是合并的心悦界的卡 还是经典卡 没有变银卡

三天后才变

A+的客服给我的感觉就是个个都是见多识广能言善辩，而且强忍着不跟我一般见识。。。

雅高世界第一烂 客服世界第一sb！没有之一！

左贤王 发表于 2020-9-21 13:29

不是我就不买了 就因为说了马上变银卡我才买的 而且现在也登陆不了

问题出在推销a+卡的销售，他随口就回答了你