住店三天两晚，CI预授权前台指定额度，正常CI，办理CI 的前台说有我的手机号不用登记 。
第二个白天恰完早饭想赖在房间休息一下，和热情的打扫阿姨说我们要睡回笼觉，如果需要打扫下午会开打扫灯，今天大概率不用打扫了。
开了免打扰灯开始补觉，中午1点51前台的高潮大戏就来了。
你好，这里是XXX酒店，请问你是X先生么？
是的，我是
你是住我们xxxx 酒店的么？
是的，我是。
请问你是XX(全名么)？
我是，请问有什么事。
请问你是住我们酒店的么？你在房间么？
兜兜绕绕，搞了一圈，事情很简单，房间开着免打扰还需要清理打扫房间么？
本年度入住7次，没混到个熟客就算了。上面这是一个正常脑回路的前台该和入住客人的正常对话么？我是犯法了，还是做了什么需要集团审计的事情，需要在1分57秒的对话里。接受你酒店长达1分钟致郁的人格审问？我不信什么实习生理论，我觉得能培训出这样一个没有服务精神，没有尊重意识的前台，作为一家五星酒店的管理层一定出了问题。
不点名批评谁家了，做人留一线日后好相见，都逛论坛自己心里清楚。但是好像酒店管理层自始至终没有意识到对住客的尊重这一点，就连错都不知道错在哪。
