刚刚突然发现还有款未还清,神奇!

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本人有两张建行信用卡,日常都有消费。在还款日15号使用一健还款后,app提示本期账单已还清,微信公众号也提示还清。
刚才打开app突然发现还有1000多未还清,一头雾水。查看账单,在16号,系统进行了分配还款,同样的金额还了两次给同一张卡。造成另一张卡欠款该金额。
立即致电客服,询问滞纳金有 100多。可以在出账单后致电客服免除。
好生郁闷!

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大小飞飞
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0随遇而安02020-7-19 09:59
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MadKing2020-7-19 09:55
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飞客26615252020-7-19 09:33
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feiliu20172020-7-19 09:04
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karnoo2020-7-19 02:35
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17 个评论

念青唐古拉  蓝钻会员   楼主| 2020-7-19 02:11:21  | 显示全部楼层
感觉是系统bug
СУ  钻石会员  2020-7-19 02:27:42  | 显示全部楼层
可能是选择成那个为本人还款就会出现卡号选择,如果在出账单后选择一健还款正常是还全部有消费的卡呀。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
东吴大少爷2020-7-19 08:55
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宇55555  金卡会员  2020-7-19 08:31:13  | 显示全部楼层
建行渣it  如果 你有两张卡以上还款可以用支付宝的网商银行  两张卡你很容易选错    我曾经还了销户的
开开-Aries  终钻会员  2020-7-19 08:39:47  | 显示全部楼层
只有先联系客服把情况说清楚,再对发生的问题进行投诉处理
重庆小坏蛋  银卡会员  2020-7-19 09:07:44  | 显示全部楼层
还款那张卡刷的要还那张卡
艾斯特  黑钻会员  2020-7-19 09:11:23  | 显示全部楼层
你是还到了一张卡吗?
xiaobaomo  黑钻会员  2020-7-19 09:19:45  | 显示全部楼层
用云闪付老哥
wh2342  终钻会员  2020-7-19 09:21:30  | 显示全部楼层
还好我建行只有一张卡
念青唐古拉  蓝钻会员   楼主| 2020-7-19 10:10:30  | 显示全部楼层
宇55555 发表于 2020-7-19 08:31
建行渣it  如果 你有两张卡以上还款可以用支付宝的网商银行  两张卡你很容易选错    我曾经还了销户的
我都不有选择,一键还款
念青唐古拉  蓝钻会员   楼主| 2020-7-19 10:10:49  | 显示全部楼层
aszhx 发表于 2020-7-19 09:11
你是还到了一张卡吗?
系统自己还
艾斯特  黑钻会员  2020-7-19 11:56:54  | 显示全部楼层
念青唐古拉 发表于 2020-7-19 10:10
系统自己还
不能完全相信系统,自己还是得操心的
lein8410  蓝钻会员  2020-7-19 12:20:33  | 显示全部楼层
是不是外币账单的问题
念青唐古拉  蓝钻会员   楼主| 2020-7-19 17:22:17  | 显示全部楼层
lein8410 发表于 2020-7-19 12:20
是不是外币账单的问题
疫情,都在家里待着

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