关于雅高4倍积分和多间房的问题

分享一下我的经历，入住的是苏州中惠铂尔曼

我于20号在APP下了两笔订单，一单是20~22号的A房间我自己住，一单是20~21号的B房间朋友住。因为不知道这种退房时间不一致怎么一笔下单，所以就分两笔下单了，并在当天办理了入住。

后来由于临时决定，我在21号又下了两单，一单为22~24，一单为21~22。致电前台，说明是A房间2晚和B房间1晚的续住。以上四笔订单都是用我的会员号和我本人姓名下单的。

续住是没有问题，在我21号下单后，酒店致电我说B房间不能算积分，理由是A+有个只能累计2间房4晚的规则。我查了下并没有找到相关规则，但在论坛里翻到有和我类似的连住拆成两单预定只能触发首单（≥2N）4X的情况，于是我致电酒店前台，说明我希望把A房间两单合并，同意放弃B房间积分。前台询问同事后再给我回电说，他们无法修改订单，但是改了说法，说AB房间都是可以积分的。所以这个到底能得多少分呢？这个世界难题估计只有等我退房后揭晓了……欢迎大家无奖竞猜。

再说说酒店，A房间依然升级到了套房，B房间给了隔壁，算是升级到行政房但是没给待遇。下午茶和happy hour合并了，只能用一次，并且没有了菜单，只能选一个三明治+甜点。虽然很简单，但税后320的价格（A+），我觉得还是可以接受的。

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首先，按规则，若A/B客房并非出自同一订单，则仅A客房可获得SNP；

其次，若酒店同意，将不同订单合并抛分并无技术障碍，亦无需合并订单，因为酒店说法不成立。

最后，依照规则而言，若酒店同意合并抛分，本次入住可直接获得A客房4晚的全部积分，并自动触发4倍奖励积分活动；若酒店不同意合并抛分，本次入住依旧可获得A客房4晚的全部积分，且4晚同样皆符合4倍奖励积分活动要求。若后2晚未自动触发活动，可联系客服要求补登。

综上，无论酒店如何抛分，事实上都不会对最终结果造成影响。若未能自动触发活动，联系客服补登即可。酒店抛分操作仅关乎事后是否需要联系客服。

当然，现实中，抛分由人工操作，有很大的自主裁量权，如果酒店愿意给予B客房的相关积分，也不是不可能。

合并了～头一回听说

这何止是可以接受啊...我感觉已经很棒了酒店非常厚道了哇已经

A房升了套还送待遇，简直不要太厚道啊～羡慕

如果是你一起结账就应该可以累积两个房间

一直飞来飞去 发表于 2020-6-22 09:05

如果是你一起结账就应该可以累积两个房间

理论上不可以，条款要求是相同住宿日期的同一订单

LukeJin0223 发表于 2020-6-22 11:21

理论上不可以，条款要求是相同住宿日期的同一订单

不是一起支付的，只希望拿到A房间完整的4倍，已经跟酒店很熟了，不想事后打电话扯积分的事。。

鱼凫 发表于 2020-6-22 11:39

不是一起支付的，只希望拿到A房间完整的4倍，已经跟酒店很熟了，不想事后打电话扯积分的事。。

退房的时候提醒一下一起抛分，应该问题不大的。很简单的一个操作，不需要合并订单。

抛分是人工操作，只要给分7天内，酒店可以撤销，然后重新抛 b房间如果是你付的话合并团主到a里头，问题不大，酒店自己操作而已，他不肯帮你合并，就是证明他不想麻烦，7天内要搞定，不然只能找客服……客服水平堪忧的

楼主什么会员等级啊

LukeJin0223 发表于 2020-6-22 03:12

首先，按规则，若A/B客房并非出自同一订单，则仅A客房可获得SNP；其次，若酒店同意，将不同订单合并抛分并无技术障碍，亦无需合并订单，因为酒店说法不成立。最后，依照规则而言，若酒店同意合并抛分，本次入住可直接获得A客房4晚的全部积分，并自动触发4倍奖励积分活动；若酒店不同意合并抛分，本次入住依旧可获得A客房4晚的全部积分，且4晚同样皆符合4倍奖励积分活动要求。若后2晚未自动触发活动，可联系客服要求补登。综上，无论酒店如何抛分，事实上都不会对最终结果造成影响。若未能自动触发活动，联系客服补登即可。酒店抛分操作仅关乎事后是否需要联系客服。当然，现实中，抛分由人工操作，有很大的自主裁量权，如果酒店愿意给予B客房的相关积分，也不是不可能。

不能分开登积分，这样子不能触发4X积分。

Echo~~ 发表于 2020-6-22 11:52

抛分是人工操作，只要给分7天内，酒店可以撤销，然后重新抛 b房间如果是你付的话合并团主到a里头，问题不大，酒店自己操作而已，他不肯帮你合并，就是证明他不想麻烦，7天内要搞定，不然只能找客服……客服水平堪忧的

貌似年底会查账的。那个时候也可以改。

飞客2706894 发表于 2020-6-22 16:05

不能分开登积分，这样子不能触发4X积分。

符合要求，可以联系客服补登，只是不能自动触发而已。

非正常人类观察员 发表于 2020-6-22 15:47

楼主什么会员等级啊

白金

飞客2706894 发表于 2020-6-22 16:05

不能分开登积分，这样子不能触发4X积分。

我就是看了你的帖子哈，晚上回酒店问问能不能一起抛分。

飞客2706894 发表于 2020-6-22 16:05

貌似年底会查账的。那个时候也可以改。

麻烦

Echo~~ 发表于 2020-6-22 17:36

麻烦

雅高奇怪的系统。

LukeJin0223 发表于 2020-6-22 16:24

符合要求，可以联系客服补登，只是不能自动触发而已。

不不不，我问了A➕客服，人家的意思是，你分开的订单，比方说2+N，只能算前面的2晚的4X积分。不过我相信你可以argue这个问题，因为销售条款里面的5.6.7条，正常人怎么看都是和我们一样的理解。