超售给非会员升舱,白金没戏,这就是深航
6点20开始登机,6点28这位非会员被红房子外面的普通柜台混舱,混舱前也没有通知红房子里面,已经证实并没有网上值机,这位非会员怎么做到在航班截载后且航班开始登机8分钟后值机并升舱的?
上机后乘务长也表示很奇怪为什么白金卡没有混舱,航班落地后打95361反映,现场0755电话回复:为了保障航班正点没有通知贵宾厅,为了保障正点登机后还能值机??这就是我们工作流程,我问你知道会员手册是怎么规定的吗?答我不知道会员手册怎么规定的。
继续打95361表示不满并对刚才工作人员态度进行投诉,等待后续