被客服忽悠了一年，一句抱歉。这次不杠不行吧。

国航那个升级惠的活动，连续五年金卡，最后一年飞63航段就能升白金的活动。因为我不记得自己哪年金卡，想确认一下具体哪年飞63就可以了。所以在19年1月打客服问，客服说今年飞后63就可以。我就去飞了…

在11月，终于飞够了。又问客服，客服说给您查了您已经符合升白金了，明年3月就变白金了。

但是到了今年3月收到短信。保金成功

电话问客服，客服说您是15年升级金卡的，15年不算，所以您得今年飞够63才能升级，去年不行的。崩溃呀…跟客服说了之前专门咨询的，客服去查了。然后来电话说，听了当时的电话记录，确实两次客服都说错了，他们为他们这种说错的行为跟我道歉，特意给我申请一个2000的券，买机票的时候可以用，最多抵扣50%票款。这太难接受了…我平时都是刚够保金，这次真是特意多飞了27航段啊啊啊啊啊

小学数学应用题都做错了

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不能接受，一切以客服确认为准，她说错了就应该让她负责。

不能忍刚

继续杠吧

加油吧兄弟，今年飞完他

继续杠，估计也就是多两句口头抱歉。如果感到歉意想给，早就可以给你了。人家内心压根就不觉得歉意。

继续撕

多飞27段，好累，而且是连续两个客服都确认错了。

不是连续保级5年金，第6年就升级白吗？

Hello-lin 发表于 2020-3-5 21:33

不是连续保级5年金，第6年就升级白吗？

有这一条么？没有吧

艾泡泡 发表于 2020-3-5 21:37

有这一条么？没有吧

问问客服，刚才看了显示是你说的这样

这真的有点惨，CA不大气一点直接送了

没辙  继续费吧  加油LZ

加油加油