用这几天打了快9个小时国航客服的经验来破解一些谣言

小弟因为不知道天高地厚自我膨胀居然不小心买了国航的机票。。。

现在遭受严重的后果被迫开始了没日没夜的打电话听音乐的生活。。。

今天已经是第四天了

累积拨打了快6个小时的电话了

来分享一下心得 破解一下谣言

首先国航客服无论什么时候都很难拨通

并不存在什么可以在一个小时内拨通的黄金时段。

我试过了凌晨0点左右，早上6点左右，中午12点左右，下午6点左右这4个时间段。

没有一次在一个半小时内接通的。

再来揭穿一个谣言吧，

外国(美国)客服更难打，因为不仅不会减少接通的时间，还需要不停的按键确认。

我做了一个多小时的按按钮机器人之后放弃了，打国内的你只要听两个多小时音乐就行了。

02/05 再来揭穿第三个谣言

4006100666不处理付费购买的国际客票。

目前唯一一次成功接通的经验是

昨天晚上12点左右开始拨打，到凌晨2点多一点成功拨通的。

我的具体案例比较特殊，国航因为反应太慢，迟迟没出对应的政策，估计还要再花十几个小时来打电话。

大家有兴趣的话，我会继续分析接下来的进展，以及我具体碰到的问题。。。

直接app操作的退改

你说说你的难题呗，是出了什么样的票，这么难处理

做个沙发

国航海外办事处，英文客服，可能比较容易

谢谢分享。

就那么在线客服，特殊时期打不进去

不过我倒是在想，app在線自助退不香嗎

a1nbajunjun 发表于 2020-2-5 08:41

国航海外办事处，英文客服，可能比较容易

不容易更难打，亲测

同样不是谣言 我亲自肉测。上周大概打了三四次，都是5-10分钟接通。时间是美东6点左右，北京时间早7点左右。难道是因为我用美国手机号直播，国航识别外国电话给插队？不然我也想不出别的理由了，我觉得还挺好打通的。

另外国航北美客服，也是亲测，10分钟接通。

自助走一波

奔跑的小钢炮 发表于 2020-2-5 09:26

就那么在线客服，特殊时期打不进去

不过我倒是在想，app在線自助退不香嗎

在线自助退 系统核算不是退全款的，好不好笑，这个渣it

双十一抢的票，国航APP秒退，亲测有效。

参考

你可以直接打凤凰知音 没有等 直接接通了

拨4006100666

昨天下午5点多听了6分钟音乐就接入了，95583-3

a1nbajunjun 发表于 2020-2-5 08:41

国航海外办事处，英文客服，可能比较容易

再来揭穿一个谣言吧，外国(美国)客服更难打，因为不仅不会减少接通的时间，还需要不停的按键确认。

我做了一个多小时的按按钮机器人之后放弃了，打国内的你只要听两个多小时音乐就行了。

TomZhang 发表于 2020-2-5 16:24

昨天下午5点多听了6分钟音乐就接入了，95583-3

你的金卡卡号多少钱能借？

奔跑的小钢炮 发表于 2020-2-5 09:26

就那么在线客服，特殊时期打不进去

不过我倒是在想，app在線自助退不香嗎

不是要退票。