国航新加坡官网退票提交后一直显示Processing

有人在官网退过票吗？

当时买的时候没有用App，而是在新加坡官网买的。所以退票也在官网选择的在线退票，但提交后，说要6个工作日审批。

有心想打电话，结果发现新加坡的客服电话是+1-800的电话，官网上还特别注明了是国际电话，咱也不大敢打。

有了解情况的吗？

1，在线退票时选择的原因是个人原因（实际上是担心SARI），应该是会得到全额退款的吧，因为官网并没有告诉我能退多少钱，我有点迷惑。

2，下次是不是我从App购买，再从App退票，速度会快点？

3，这个客服电话是免费的吗？

不行就電聯吧或者發郵件

我是在台灣官網上買的票，也是跟樓主類似的情形，比我好的是還說6個工作天處理，我是啥訊息也沒有收到，所以不知道何時會處理完畢。而且打去台北辦公室，總機一直忙線中，想要電話聯絡都沒有辦法跟人說上話。

sfl821101 发表于 2020-1-30 11:06

不行就電聯吧或者發郵件

就是有点困惑电话的费用 +1-80086-100-999 这个电话从新加坡国内打肯定是国际长途的。

wolfer.liu 发表于 2020-1-30 11:26

就是有点困惑电话的费用 +1-80086-100-999 这个电话从新加坡国内打肯定是国际长途的。

我在國航網站上看到新加坡的營業部電話：+65-62252177

你打去試試看。

既然是六个工作日，那就等等呗

得罪了方丈還想跑 发表于 2020-1-30 11:19

我是在台灣官網上買的票，也是跟樓主類似的情形，比我好的是還說6個工作天處理，我是啥訊息也沒有收到，所 ...

是的，主要是也不提示到底会退多少钱，别过了6天只退了税费回来。