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[已解决]求助预授权扣款失败

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求助各位大神。大促订了酒店,收到了确认邮件。之后收到短信提示信用卡金额不足,交易失败。我给雅高公众号留言了,也给酒店发邮件了,估计由于假期,回复没那么快。求助各位,一般这种情况,酒店可以操作重新扣款,还是之前的订单作废,我需要重新预定呢?现在在app里能看到订单,但详细点不开。
非常感谢!

鲜花 (1朵) 鲜花榜
又弱又萌2019-10-2 00:37
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13 个评论

Déjàvu  黑钻会员  2019-10-2 00:29:17  | 显示全部楼层
国外酒店?
霍华德  终钻会员  2019-10-2 00:29:21  | 显示全部楼层
金额不足。。。
Déjàvu  黑钻会员  2019-10-2 00:29:25  | 显示全部楼层
需要网上先预付的吗?
又弱又萌  黑钻会员  2019-10-2 00:37:15  | 显示全部楼层
雅高很霸王的一个条款,不管卡组织是什么,绑定的卡不能有密码,不然扣预授权失败就有可能被取消预订
LukeJin0223  空乘  2019-10-2 00:50:33  | 显示全部楼层
正常来说只需要联系酒店重新扣款就可以了,订单一般情况下是不会被取消的,不需要太过担心。
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平凡生活  钻石会员   楼主| 2019-10-2 00:57:37  | 显示全部楼层
Déjàvu 发表于 2019-10-2 00:29
国外酒店?
清迈的诺富特。下了4个订单。2个扣款成功,2个失败。顺便说一句,大家休息的都够晚的。
平凡生活  钻石会员   楼主| 2019-10-2 00:59:49  | 显示全部楼层
选的A佳6折含早的。当时就想着中行返现了。没注意这张卡额度低,而且只是预授权担保。
平凡生活  钻石会员   楼主| 2019-10-2 01:01:31  | 显示全部楼层
霍华德 发表于 2019-10-2 00:29
金额不足。。。
是的。太尴尬了。一直没注意自己中行这张卡额度这么低。
danyluo  钻石会员  2019-10-2 05:22:15  | 显示全部楼层
我的还没扣款呢,但订单确认了
thesea  终钻会员  2019-10-2 06:39:47  | 显示全部楼层
把卡里得钱填满联系酒店
平凡生活  钻石会员   楼主| 2019-10-2 09:13:17  | 显示全部楼层
thesea 发表于 2019-10-2 06:39
把卡里得钱填满联系酒店
好的。已经这么做了,昨晚发的邮件。再等等看吧。
Déjàvu  黑钻会员  2019-10-2 09:43:51  | 显示全部楼层
平凡生活 发表于 2019-10-2 00:57
清迈的诺富特。下了4个订单。2个扣款成功,2个失败。顺便说一句,大家休息的都够晚的。
临时提一下额度吧,或者存点钱重新扣款,前提是要和酒店沟通一下
平凡生活  钻石会员   楼主| 2019-10-2 14:25:17  | 显示全部楼层
已经ok了。昨晚发完邮件,上午收到短信扣款通知,中午收到酒店回复邮件。相应速度非常快。同时也谢谢楼上所有回复的朋友们,并祝节日快乐。

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