本帖最后由 飞客2338949 于 2019-9-30 17:26 编辑 因为经常在公司附近的铂尔曼订房（后来才知道然并卵只能会员本人持卡订房才能享受优惠房价），加上决定去的岘港有一家评价不错的铂尔曼海滩度假村，就找到几年前加过微信的一个销售买了卡。
大概提前了两三周的样子，开卡付完款之后，告诉我岘港这家酒店没房了。销售和客服是两个系统，后来自己打电话找客服说要退卡，结果客服帮我搞定了一晚免房但是要加钱升级高级房，又付钱定了另一晚同房型。沟通中客服说是海景房，实际入住以后是背朝大海的园景房，升级的房间很小，实际视野并不好。其他感觉还算不错，大堂吧和前台的服务人员比较nice，不过门童给人感觉不好，总想要小费。
入住前收到欢迎邮件，回复也很及时，这点感觉很好。
