事情经过:中信的卡绑了云闪付app。前几天换手机,去银行改预留手机号。其他行很快就改好了,而且绑支付宝 云闪付都没问题。唯独中信银行的卡云闪付app提示预留手机号不对,无法更改。
于是担心没改过来,去银行,发现都改过来了。柜台给上级打电话咨询,答复说是可能触发了银联的什么机制拒绝了,让我找银联。
找银联的客服,把绑卡失败的编码发给他们,答曰失败编码代表的含义是,银行拒绝了银联发送的请求,让我找银行。
两边扯皮,而且银行找不到擅长这些业务的人,只要小柜员也不懂,银联只能联系到app里的在线客服,只会重复话术。
求助现在该怎么办。。。找什么人能解决这个问题啊。