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FLYERT»会员说 › 航空常客 › 寰宇一家 › Alaska换的BA84延误7小时，导致转机MXP延误到第二天，可 ...

[已解决]Alaska换的BA84延误7小时，导致转机MXP延误到第二天，可以索赔吗？谢谢

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求助各位大大，
Alaska换的 J舱 BA84 YVR-LHR延误7小时，（为了带儿子坐A380换的，在飞机上睡了一觉还没起飞）导致转机MXP延误到第二天，可以索赔吗？我们一家人真的是精疲力竭，改签到第二天一早 7:30的飞机，睡了4小时就奔机场，第二段因为没有J，还被降仓了。
ba.com/help 里看到 按照 EU法律，超过3500KM航班 延误超过4小时 可以赔偿 600EUR。 请问积分票也可以申请吗？
当天晚上 英航没有给我们安排住宿，让我们自己去找酒店住，说每个人有 200英镑的补助，这个是不是 和 600欧 还不是一回事，还是申请了这个，就不能申请600欧了？我们在米兰的酒店都作废了。
请老司机带路。万分感谢！ 给各位加分！

完

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14 个评论

tony7711  白金会员   楼主| 2022-7-12 23:24:09  | 显示全部楼层
BTW，Alaska积分票飞BA，Alaska又给累计了 11810 Miles （4727+7086）；第一次碰到积分票还能累积里程的。

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zhangyiduo  钻石会员  2022-7-13 01:48:02  | 显示全部楼层
理论上跟购票方式没关 酒店补助也不影响eu261赔偿 但是最近ba取消了很多航班 eu261要赔偿的人太多了 就开始各种抵赖 不如先填个表格试试看 可能会扯皮 天气原因或者各种不在赔付范围内的理由 另外做好长时间等待的准备 因为回复的很慢很慢
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tony77112022-7-13 02:11 		送了1朵鲜花:  感谢前辈!
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tony7711  白金会员   楼主| 2022-7-13 02:18:32  | 显示全部楼层
zhangyiduo 发表于 2022-7-13 01:48
理论上跟购票方式没关 酒店补助也不影响eu261赔偿 但是最近ba取消了很多航班 eu261要赔偿的人太多了 就开始 ...
谢谢大大，当天YVR和LHR 天气都好的不能再好。 BA84 应该是20:50起飞， 飞机 23:30 才到， 0:30 登机完开始说 飞机太大，行李太多，晚上没有人手，延误1个小时，然后又延误1个小时，一觉睡醒 说 电脑 有一个 Technical Error， 需要找 Engineer 来，这样天蒙蒙亮才起飞。
结论，380 坐一次就够了。380 J舱还是倒骑驴，把我闺女 吐的

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glooooom  钻石会员  2022-7-13 03:05:18  | 显示全部楼层
tony7711 发表于 2022-7-13 02:18
谢谢大大，当天YVR和LHR 天气都好的不能再好。 BA84 应该是20:50起飞， 飞机 23:30 才到， 0:30 登机完开始说 飞机太大，行李太多，晚上没有人手，延误1个小时，然后又延误1个小时，一觉睡醒 说 电脑 有一个 Technical Error， 需要找 Engineer 来，这样天蒙蒙亮才起飞。结论，380 坐一次就够了。380 J舱还是倒骑驴，把我闺女 吐的
英航现在把lhr飞的777差不多快改造完没有倒骑驴了。 380那些要等明年
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夏目大人  蓝钻会员  2022-7-13 10:13:19  | 显示全部楼层
本帖最后由 夏目大人 于 2022-7-13 10:24 编辑
票是 YVR-LHR-MXP 一張票嗎？一張票就可以索賠，分開兩張票就沒辦法。
簡單回答一下你的問題：1. 你的行程可能只賠250歐，而不是600歐。 2. 倫敦住宿費200鎊不包含在250歐裡，而是分開計算。
之前我寫過一篇跟英航索賠的分享，當時跟英航拿了超過1000歐元，點我的頭像找找我發表過的文章，裡面有詳細的索賠步驟及說明。祝好運
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tony77112022-7-14 01:17 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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猫在钢琴上晕倒了  黑钻会员  2022-7-13 11:24:28  | 显示全部楼层
同张票可以，两张票的话说不定no show还要罚钱
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tony7711  白金会员   楼主| 2022-7-14 01:16:49  | 显示全部楼层
本帖最后由 tony7711 于 2022-7-14 01:31 编辑
夏目大人 发表于 2022-7-13 10:13
票是 YVR-LHR-MXP 一張票嗎？一張票就可以索賠，分開兩張票就沒辦法。簡單回答一下你的問題：1. 你的行程可能只賠250歐，而不是600歐。 2. 倫敦住宿費200鎊不包含在250歐裡，而是分開計算。之前我寫過一篇跟英航索賠的分享，當時跟英航拿了超過1000歐元，點我的頭像找找我發表過的文章，裡面有詳細的索賠步驟及說明。祝好運
是一张票，多谢！拜读过大作了，真心不容易。
我是前面那段 洲际长途延误7小时，导致后续欧洲转机延误over night，请问这种是申请赔付第一段 600欧吗？ 我看您的第一段HkG-LHR 是准点
万分感谢
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zhangyiduo  钻石会员  2022-7-14 05:23:14  | 显示全部楼层
tony7711 发表于 2022-7-14 01:16
是一张票，多谢！拜读过大作了，真心不容易。我是前面那段 洲际长途延误7小时，导致后续欧洲转机延误over night，请问这种是申请赔付第一段 600欧吗？ 我看您的第一段HkG-LHR 是准点万分感谢
我之前两次 都是long haul晚点没超过2小时 导致错过转机的short haul 然后跟ba申请 都是赔付了600欧 不知道现在有没有变
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tony77112022-7-15 04:53 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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夏目大人  蓝钻会员  2022-7-14 09:55:34  | 显示全部楼层
tony7711 发表于 2022-7-14 01:16
是一张票，多谢！拜读过大作了，真心不容易。
我是前面那段 洲际长途延误7小时，导致后续欧洲转机延误ov ...
是前段延誤就是600歐了。
你現在要先上網申請航班延誤證明，有了這張證明才能申請自己的保險理賠。接著再憑這張證明向英航申請600歐及200鎊的住宿和其他的生活必需支出，如果英航審核通過，最後會跟你要銀行戶頭轉錢給你。
我覺得英航最大的好處是所有的申請通通可以透過網上進行，過程中完全不用打電話，而且申請後隔天就會發個電郵給你，並告知 reference number, 有這個號碼就可以做後續的跟進。但最近英航事多又人力短缺，你要有點耐心，這件事至少會拖上好幾個月甚至半年，但最終都會得到解決。祝好運
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tony77112023-1-12 01:39 		送了1朵鲜花:  感谢前辈!
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victorwongy  终钻会员  2022-7-16 03:50:11  | 显示全部楼层
可以
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AbaqusAnsys  蓝钻会员  2022-7-16 05:53:27  | 显示全部楼层
还有一点200镑一晚是一个人的额度，所以如果你们全家订一个大套房也能cover。还有吃饭的钱
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tony77112022-7-16 22:23 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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tony7711  白金会员   楼主| 2022-7-16 22:25:28  | 显示全部楼层
AbaqusAnsys 发表于 2022-7-16 05:53
还有一点200镑一晚是一个人的额度，所以如果你们全家订一个大套房也能cover。还有吃饭的钱
谢谢啊，当天英航也是好多延误，机场附近的房间水涨船高，我们一家4口，800镑 定两个 Sheraton 房间就700镑了
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Z_Michael  银卡会员  2022-8-24 23:05:21  | 显示全部楼层
应该可以索赔
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tony7711  白金会员   楼主| 2023-1-12 01:42:38  | 显示全部楼层
夏目大人 发表于 2022-7-14 09:55
是前段延誤就是600歐了。
你現在要先上網申請航班延誤證明，有了這張證明才能申請自己的保險理賠。接 ...
再次感谢！
终于，经过6个月等待，终于拿到 600欧 x 4 + 住宿 的理赔。 大概 递交3个月之后， BA确认赔偿。 但是他们的 会计部门 不会 汇款到加拿大，来来回回弄了很多次 才成功。
谢谢大家帮助

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