请教美联航预定取消后，已支付税费退还问题!

      1月30号，我用UA里程兑换了两张里程票，税费3850块人民币。我用的是支付宝扫码付款，然后这张票可能是幽灵票，一直没有确认，后来自动取消了。但支付宝是实时扣款了3850块，并且信用卡已经入账。

      昨天我联系了美联航，美联航说预定已经自动取消了。完了我说这都半个月了，钱还没退回。接电话的UA客服说信用卡是预授权，机票没有确认就不会入账的，完了我和他解释我用的支付宝扫码，是实时付款的。不过电话客服可能不太明白支付宝，就一个劲的强调不会入账。 完了我又联系了银行和支付宝，银行和支付宝说确实已经入账，如果需要退款，让我联系商户。

      这里我就糊涂了，如果是信用卡直接支付，走的是预授权，没有确认的机票，确实是不会入账。但是这种支付宝扫码支付的话，没有确认的机票，那么税费是怎么退回呢？是过阵子等他自动退回？还是需要我联系美联航或者银行不停的解释和追讨？

     如果有类似经验的，方便的话能解答一下。非常感谢。

你这个不算预定取消，预订号都在的，你点下面cancel flights，你这个只是预定里没有航段罢了

信用卡经过一个二传手支付宝，还有可能有说不清的预授权，有得扯皮了。

按实际经验来说是不会入账的，只是国内信用卡没有pending这个状态，这个什么情况你要问招行了

慢慢等

zhaoruoping 发表于 2020-2-17 12:02

你这个不算预定取消，预订号都在的，你点下面cancel flights，你这个只是预定里没有航段罢了

等于这个预定还没有取消，我要联系客服取消预定咯？

一个月起

为啥还要转个支付宝来付款？ 这样连延误险都没了吧

LA收租佬 发表于 2020-2-17 17:36

为啥还要转个支付宝来付款？ 这样连延误险都没了吧

招商支付宝有分，白金卡有延误险

Mr杨 发表于 2020-2-17 15:43

等于这个预定还没有取消，我要联系客服取消预定咯？

是的啊 你这个等于票是open for use 肯定不会退你税费啊，你联系ua客服refund 预定才可以。

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zhaoruoping 发表于 2020-2-17 21:51

是的啊 你这个等于票是open for use 肯定不会退你税费啊，你联系ua客服refund 预定才可以。

我打了两次客服电话，客服都说这个预订没有确认，已经取消了。两个客服都是这么说呢。。

Mr杨 发表于 2020-2-18 13:17

我打了两次客服电话，客服都说这个预订没有确认，已经取消了。两个客服都是这么说呢。。

你等等就好了 钱肯定会回来的

帝王引擎 发表于 2020-2-18 15:21

先联系下国内客服或者美国的中文客服，确认你的整个订单是彻彻底底取消好了。然后支付宝UA幽灵票卡住的问题我遇到过两次，最短七天内，最长等了一个月，会退回的，因为UA那边帐目不平。然后美国客服基本不懂非信用卡支付这套，他们脑子里只有，你刷卡付款，没成功，那么信用卡网络会自动refund，所以说啥都白搭。

非常感谢，您这么说我就明白了，能退回来就行。

已经联系支付宝客服，客服说会核实交易，如果情况属实会退回，没想到速度很快，第二天就退回来了。还是支付宝给力。