鉴于目前新型冠状病毒疫情的状况，我们正紧密关注事态的发展，并充分理解宾客这段时间对出行的顾虑和担忧。在2020年1月23日至3月31日期间，从中国大陆、中国香港特别行政区，中国澳门特别行政区或中国台湾出行，或前往这些地方的客人可以更改或取消有效预订。
自助取消订单方法：
1.对于通过 all.accor.cn、Accor All应用程序、全球联络中心或我们的酒店直接预订的客人，以及预订灵活价的客人，可以通过以下方式修改或取消其预订：
🔘访问官网
http://t.cn/A6PQT2p2，点击“管理我的预订”
🔘联系我们的全球预订中心：4008182688（中国区客人）
2.预订不可取消和更改价格的客人，可以通过以下方式修改或取消其预订：
🔘联系我们的全球预订中心：4008182688（中国区客人）
3.对于通过旅行社、在线预订平台或其它第三方预订的客人，请直接联系您的预订中间商以寻求帮助。
我们建议所有考虑出行的旅客查看世界卫生组织的指南，并遵循其本国发出的所有旅行建议。
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