亞萬香港出發的也終於給我無損退了

三盞燈 · 心得攻略 2020-2-12 09:02:18

上週亞萬微信公衆號發的消息寫的香港出發的里程票都可以豁免退票費用，但是打了兩次亞萬的客服都說他們簡體中文的公告翻譯錯了，應該是不能豁免退票費用。後來我要求登記投訴，既然發了出來的東西就應該做到，座席說登記下來讓主管給我回覆。昨天有個香港的號碼打來我沒接到，今天登錄賬戶看，退的里程已經到賬了。

jack ma · 2020-2-12 09:20:38

我的还没到

柏林爱分 · 2020-2-12 10:06:01

好吧

暮落 · 2020-2-12 12:35:29

我hkd出发到hnd的机票，客服估计是看成hkg了，也给我退了，电话过去的时候客服嘴巴子念叨的香港出发

我给你笑一个io · 2020-2-12 18:33:51

我香港出发的日航票还没打电话退，之前一直不让免费退。。。

farewellDY · 2020-2-12 20:11:16

我的半个月多了还没到

ccxshow123 · 2020-2-16 14:03:25

上面写的要港龙国泰的才行啊客服也是这么跟我说楼主怎么申述的

三盞燈 · 2020-2-16 15:12:50

ccxshow123 发表于 2020-2-16 14:03
上面写的要港龙国泰的才行啊客服也是这么跟我说楼主怎么申述的

我去程香港飛的就是國泰，回程日航是飛內地的所以本來就是可以退的

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