[已解决]南航银卡值机成功后，被无声无色改座位号，一问三不知！客服差！

事情经过：（本人是银卡）

1、10月11日杭州飞广州，晚上21:35飞，CZ3802；

2、提前已经网上值机为39K（注意是值机，不预留）有短信收到的，但是安检时，莫名的发现改到53B；

3、投诉以上问题，次日电话回复机型变化，被我怒怼，根本没有变化（777），明显客服一开口就是大忽悠；

4、今天再致电，航空公司说要与杭州地勤再确认原因，会尽快回复我；

疑问：

1、如果值机谁可以随便改位置？？？改座位后不是应该有短信通知吗？？

2、航班说地勤，地勤会随便改吗？？

欢迎各位来拍砖，如果有相同情况说告知一下。谢谢！

我也多次遇到这种情况，南航独有，只要换座就回答换机了

Lucus 发表于 2019-10-18 17:18

我也多次遇到这种情况，南航独有，只要换座就回答换机了

可惜真不是换飞机，所以他们说再去调查清楚，每次都是这个借口，另外如果我拿着39K短信去座，就不让，他可以如何呢？？？

可能被金卡占了

嗯，金卡，值机后也可以抢位，太离谱了。我只想问南航，到底是谁可以值机后，随意调整的。

wujf 发表于 2019-10-18 17:26

嗯，金卡，值机后也可以抢位，太离谱了。我只想问南航，到底是谁可以值机后，随意调整的。

这样值机有何意义，我的登机牌有何意义，拿着39K的登机牌，迫着座53B！！！

南航特色。集中爆发。

银卡也被抢座位，那样普通的乘客，如何呢！！太可恶了，早知那天晚上我就占着39，不走。

我金卡18号沈阳飞上海遇到同样问题。

wangjin**ong80 发表于 2019-10-18 17:42

我金卡18号沈阳飞上海遇到同样问题。

投诉了吗？？

评论内容不可见

好惨，我是值机后，被改了。短信都有，都可以改，南航可以再**一点吗？？

还一点，大家发现吗？？现在机上已经不再问候了，反正不管你什么卡，经济仓，一律不管，服务水平越来越差。

我定公务舱也被改了，虽然是换了机型，但是公务舱已值机的就三个，把我选的最好的座位弄没了。果断投诉了

评论内容不可见

好像10月开始，上次中秋回去、国庆9月回去都有，但是10月回来杭州，就屎都没有了。

被金卡特权了

本人金卡也被取消座位的，取消座位与金卡抢位无关，跟机场的还是哪里的值机系统有关？事实上从来没有遇到过可以抢位的好事，只有被抢的份，唉

老花眼看世界 发表于 2019-10-18 19:25

本人金卡也被取消座位的，取消座位与金卡抢位无关，跟机场的还是哪里的值机系统有关？事实上从来没有遇到过可以抢位的好事，只有被抢的份，唉

值机也被取消，惨啊！