上个月杭州飞厦门延误了4h55min,从18:20延误至21:15,原因:流量控制。
经过:杭州当天雷暴天气,因此16:00-19:00期间几乎没有起降导致延误,后来机场放飞后续起飞的航班保证准点率,拖着已经延误的航班,最后我们到基本所有出港航班离港后才被放飞。17:40准备去登机口时就被休息室告知要延误到21:00后,但航旅纵横上没有显示。到21:00左右登机时以为要起飞了,此时才延误3个多小时,没想到在飞机上又等了快2小时,很晚了又饿又困,因为塔台一直没给确切的起飞时间,所以空乘不敢发餐,期间大家都比较躁动。
报保险:落地后打电话给兴业报备。主卡可以直接在好兴动上申报,副卡得打客服,登记了延误的航班号、原起降时间,确认是兴业卡购票后就说等短信通知。2天后收到短信要求补充信息,含2个网址,一个是延误险一个是快乐旅行险的。主要内容是:航班信息、票号、兴业卡号等
延误险:补充兴业卡卡面、购票信息、购票凭证(含4位尾号)照片并提供一张储蓄卡收钱即可。提交后次日过审,2天后收到转账。
快乐旅行险:条款和以往的报告不同。现在2款保险均由人保承保,细分了每个消费类目的上限,非常精明,以往买酒、狂买衣服、吃饭、办酒店储值卡、充话费的方法一下都没用了。细分后看起来很低端,住宿才报销300,吃饭100而且还是每4h才能报销一次,有些失望,也请大家注意。同时,报销必须寄发票原件并且无论是否通过均不退还。因为我在延误超过4h后待在飞机上无法消费自然没的报销,也庆幸没有消费的机会,不然等报销的时候就会很尴尬了。下面是细则: