本帖最后由 穷的落泪的学生党 于 2024-4-9 17:23 编辑 马代柏悦问题全过程和背景
马代柏悦前厅经理在某方都没出具我违法的情况下,擅自代表我去跟police道歉了,并在我未知情的情况下给我做了众多安排并强制我付费。
事情起因是马代康莱德送了我瓶酒,然后我带着去了柏悦,期间畅通无阻,在最后一天马代柏悦转内飞期间,被岛上安检说我不能携带这瓶酒去马累,我提出质疑,并查阅了马代的法律规定,只规定了酒类进口只能够在有特殊许可的情况下才能进入马代国境,并没有规定酒店赠送的酒类不可以携带着然后出境,因此我发表了质疑,并且询问是否有我未知的法律规定我不能携带这瓶酒搭乘内飞然后出境,如果有,请他出示,确认后我会主动拿出这瓶酒以达到规定要求。工作人员拒绝回答只是在那边看着,最后再三问询依然无果协商失败。为了避免耽误后续行程,我提出我拿出那瓶酒自行销毁,但被机场拒绝,最后我强行拿了我的行李箱并且两位当地警察被叫到现场处理,这两名警察他们表示支持和理解我的疑问和行为,并没有认为我有任何违法行为。这是背景。然后因为纠纷所以当天错过内飞,我在未知情和不知后续安排的情况下,被柏悦要求搭船回去,直到我上岛那一刻,我才知道,我需要在支付一晚房费(这个当时我觉得挺合理,因为我与机场的纠纷导致了我需要额外呆一夜)。于是我没有表示异议用3w分兑换了一晚。就在host安排我回房间后,他告知我这位经理通知我说我还需要支付往返的交通费和机票改签费,此时我觉得很不对劲,所有这些安排和收费在我事先都毫不知情的情况下被安排,直到收费了才告知我(交通费最后在我表达了强烈不满的情况下由全额支付,到5折,最后免了),另外在今天的邮件投诉中,这位前厅经理告诉我他代表我向警察道歉了,我完全不知情也没有授权他,另外这种行为在我看来我是认z了,在警察都没有扣留我认定我违法的情况下,他是如何有权作出这种行为的?
我强调一下,所在机场发生的事情我也跟马尔代夫custom和police部分做了反馈和投诉,我现在关注的问题是,马尔代夫柏悦酒店在一切不在与我沟通和告知的情况下,安排完了一切,并且向我索取费用,以及以我的名义作出非本人意愿的不合理声明和道歉