臻享卡免房券入住香港柏宁铂尔曼

手中有两张臻享卡免房券即将到期，看来看去还是选择了这家香港柏宁铂尔曼酒店，两张券连住两天，周四入住，周六退房，勉强利用上一天周末。酒店位于铜锣湾，地理位置优越，离港铁站大约10分钟步行距离，E口出来左转，走一会儿就会看到汇丰柏宁支行和宜家，然后左转看到“柏宁酒店”的招牌，走进去就是大堂了。这家大堂一直很繁忙，前台大多数时间都有人排队，退房和入住虽然分成了两个柜台，但有时也会变通，整体排队时间尚能接受。前台首先询问我们有无入住过他们酒店，在得到否定答复后，在电脑上录入了一些资料，之后确认了退房日期、拿出权益清单介绍会员待遇和收取押金。白金会员可以享受免费熨烫1件衣服和行政酒廊待遇。房间升级到维多利亚公园景观房，中间楼层，房间还算宽敞但装修略老旧，需要站在浴缸里洗澡。我询问前台能否升级到带淋浴的客房，对方答已经为我升了两级，如再升级需支付220港仔每晚。本着低成本住宿的原则，没有同意付费，也不要求升级，自行克服了两天。看之前其他会员的评价，酒店不提供瓶装饮用水，正当我放下行李准备去楼下惠康搬水的时候，发现吧台上放了两瓶水，有点小小惊喜，后来让客房又补了几瓶，也没被拒绝，倒是前台一本正经地说，一天只能免费两瓶水。在这里我还用了臻享卡的洗衣券，早上10点前送洗，当晚5点就能送回，效率特别高，洗得也很干净，没有辜负我把两件羽绒服特地穿过去。还有一个亮点，白金的欢迎水果特别丰盛，还配了上海特产大白兔奶糖等小食，相比之前JW万豪的红绿灯更有诚意。酒廊我去了两次欢乐时光，第一天主要是鱼蛋和糯米鸡翅，既有本地特色，也比较精致，第二天可能是周末，有点捣浆糊了，几乎全是碳水，而且上座率有90%，这热闹程度一点不输万豪食堂，喝了一杯朱古力、品了两块蛋糕就撤了。早餐我选择在全日餐厅Playt用餐，升降机到一楼需要拉门进入商场，然后才能到达餐厅。餐厅很大，座位很多，但人也超级多，还好有领位和倒饮料服务。早餐的西式选择略多，中式也不少，还有上海生煎，虽然卖相稍微差那么一丢丢，但我还是坚持每天都去吃半两。健身房没去，但看了介绍，似乎还挺大的，酒店好像没有泳池，至少从楼层示意图没有看到。客房特别热情，有求必应，沟通流畅，能在力所能及的范围内给与客人最大的帮助；餐厅有问必答、服务到位，提供的食物质量也很高；行政酒廊同样很热情，进进出出每位员工都会笑脸相迎并打招呼，主动领位并询问要喝什么，还会贴心提醒哪些座位可以看到风景；除行政酒廊的其他前厅部门则反差强烈，我拿着大件行李进出多次，没有一个礼宾主动帮忙拿行李，前台也没有一句多余的问候和多余的房间升级，而且退房的时候找核销洗衣券的手机好几分钟，特别不专业。如果用免房券入住的话，柏宁铂尔曼可能是我在香港市区的不二之选，但如果需要付费入住，那我可能会选别家。遗憾的是，在后面的日期里，已经搜不到这家的臻享卡免房了，咱们后会有期！