整体感受3星吧
地段很好,服务热情
希尔顿银卡会籍,直接飞猪参与一住升钻,2k不到兑换了北京康莱德套房。
陆羽餐厅很好吃,服务员态度都很好,套房设计很不错,酒廊很好吃,硬件设施虽然维护的很好但是整体有点老了
Laifei吹风机扣大分!!!
客房设施有些老旧了,不过保养的是不错的,当天晚上有急活在客厅加班,结束时候关上灯,在客厅感受到沐浴月光的感觉,窗外是川流不息的车辆,北京永不眠。
酒廊菜品少而精,很好吃
因为留着肚子要吃陆羽,所以吃的不多
陆羽的东星斑三吃很喜欢
早餐厅装修成图书馆的样子挺有意思的,品类不是很多,有单点菜单,不过每次单点要叫服务员,挺不好意思的所以没有单点很多
12月30日入住31日退房,入住时从前台的表述中已经感受到第二天跨年夜的火爆了,希望我们第二天如果条件允许能尽早退房,退房时间我预估在下午2点,酒店也尽量满足了,态度和表达是很得体的,表示理解,不好打扰酒店跨年夜挣钱。
在酒廊的时候问前台能不能送个蓝色小熊,也马上满足了我,楼下吃完晚饭之后上楼看到了小熊和一盆果盘,挺开心的。
我觉得服务人员的态度都很好!
一个比较在乎的点
酒店吹风机用的Laifen,我在入住之前甚至不知道这个牌子是什么,搜了一下全是平替戴森的推广。
并不是不支持国货,也并不是非戴森不可,我是烫过卷发的,好的吹风机吹的效果和不好的吹风机吹出的效果完全是两个样子,这个Laifen吹风机让我当天的发型很糟糕,真的是不太愉快的体验。
今年是和希尔顿分手年。
年初一住升金活动当时,我打电话给客服咨询态度冷淡,没有说明白,后来发现我需要三住升金,再打电话说并没有明确通知能否通融,结果就是没后续,导致我23年就是银卡。我出差较多,23年拿着银卡住了五十多晚后看到双十一的一住升金活动,其实是怀着分手的心参与的
,常出差北京所以选了北京康莱德。
北京康莱德酒店整体的体验是符合预期的,主要是好态度的服务人员,要送小熊马上安排了,要一床被子就马上来铺,要借指甲刀充电头都安排了,房间居住感也不错👍