鸭川河上看鸭子——京都丽思卡尔顿鸭川景观房

        这几年随着国内外经济萧条，加之取消CAT采用动态积分后万豪积分大贬值，所以现在出门也不太会特意现金入住万豪旗下累计积分了，以至于我现在会员等级近乎白板，但积分还有不少，刚好就用9Ｗ积分换了一晚，打算在这体验一下，所谓日本万豪旗下服务排名数一数二的京都丽思。        这里没有向国内丽思一样用邮件提前问候客人和介绍酒店基本情况的习惯，因为恰好入住当天过生日，所以在APP上用英语交流了一下，顺带拍了一下马*，希望到时候能感受一下比较好的入住体验。        或许是“千穿万穿，马*不穿”，APP交流完了之后就从乞丐大床房升到了鸭川双床房（看了一下这已经是入住当天能升到最好的房型了，鸭川以上房型的已经卖完了）。        从大阪住的地方退房坐京阪阪急再坐公交到这已经11点多了。由于之前沟通过了，在我入住期间会安排讲中文的员工来跟我沟通，所以其实他们已经准备好了，但只是站在旁边，默默的听我说话，只要我不说中文他也不会主动说中文，即使看到我的中国护照，也一直用英语或日语交流。（不单是丽思卡尔顿，我在日本期间发现这种情况极为普遍）     京都丽思并不适合没有任何英语或日语基础的人来住，因为入住的时候他们会在介绍酒店的同时会问你一些问题，问你的一些习惯和需求。主要是很多年没用过英语了，能力退化比较严重，好在听懂和简单交流问题不大。前台部门一共就只有两个会国语的员工，为了以防万一，我就叫上了刚才门口能讲国语的礼宾Jacky和我一起进去ci。Jacky说前台可以两种语言ci，问我选是英语还是日语？我说我想选国语，他说没有，就英语和日语。我说那就选英语算了，一是想看看英语能力的退化程度，二是听听他们两个人在切换语种的时候有没有翻译上的误差。后来是来自东南亚的Pink来为我ci,（具体哪国他们也不清楚，Jacky说她是来自马来西亚，另外一位来自台湾的Shirley则说Pink是泰国人）。      Ci是典型的日式服务，我个人觉得不是日本本地员工的话，外籍员工跪着服务没必要，不用入乡随俗。人和人都是平等的，坐着说话就好（记得我上一次说这话的时候对象是南京丽思的镇店店花Bonnie）。      Pink全程英语介绍了酒店的服务设施，餐厅，还问我有啥需求，我说我就一个人住，你给个双床房就把双床拼一下。因为想把行李直接放房里再去奈良，所以我问房间号已经出来了吗，她说房间号已经出来了，就是可能没打扫好需要等一段时间，我说那行李箱替我直接放房间里去吧，顺带把夜床开好，房间布置一下（反正这里感觉就是我、Pink、Jacky三个人之间互直接交流都能听懂对方的意思，但是汉语有些词汇翻译过去有点怪，开夜床后面的话我懒得说了，让Jacky替我用日语向Pink转述了一下）      因为才12点多，而且京都之前来过，像清水寺、伏见稻荷大社到了这个点根本去不成，所以就打算到奈良去撸了个鹿回来再说。        从奈良回酒店已经是下午五点半了，由于之前已经Ci了，所以回来只要在前台拿房卡就好，这回前台两个人都是日本当地的员工，想必是没办法说英语了，我就用日语报了我的名字，沟通倒是挺顺畅的，但就是没查到我的名字，最后只好看护照，后来住别的酒店也是遇到这个问题，发现我只要用日语报名字就查不到，我估计正确的做法估计得把姓和名反过来念。本来想看鸭川河边夕阳西下的感觉，结果从前台拿房卡一路和Shirley边走边聊，聊完天就黑了。        Shirley说房间采用木质的建筑风格，比较有奢华感，不过我感觉一般，或许是住的多了，因为西安丽思和南京丽思也类似于这种风格。房间整体利用率比较高，没有浪费的面积，所以实际体验尚可。        欢迎礼是巧克力加抹茶煎饼，反正现在又不是万豪高级会员，给啥都行，就看酒店重视程度了。不过相比国内的欢迎礼是有点寒酸，国内都给大果篮，毕竟日本水果贵，不给倒也能理解。        房间休息一会，出去吃个饭，回来游个泳在酒店转了转，感觉就我一个人，才晚上10点多好多设施都关了。        京都之前来过，其实也没啥，想逛景点肯定是早上没人的时候慢慢逛。清水寺、金阁寺、银阁寺、平安神宫、伏见稻荷大社也都来过......因为下午要坐飞机从伊丹飞羽田，时间不够，只有半天时间，就随便选了一个清水寺和伏见稻荷大社。两个都是上山路，记得当年的我到清水寺脸不红，气不喘，现在看来是不行了，感觉稍微有点累有点喘，或许是前两年打疫苗的副作用吧。没想到接着爬伏见稻荷就更累了，但我看到好多老外也在那边爬边喘，我才知道不是我一个人体能不行，是大家都不行。        别的没体验，吃完饭回来基本关门了。就体验了泳池，感觉不错，虽然泳池长度不长，但水质很好，不呛鼻，没有过度的氯元素，最旁边一道喷水应该是水疗按摩，但问题就是不适合蛙泳这种游速慢的泳姿，游着游着就被水流挤到一边了。        鸭川景观感觉有点欣赏不来，沿着河走，感觉特别像走在农村小河旁，以为鸭川就是个翻译，没想到鸭川上真能看到鸭子。        之前和Shirley聊天的时候特意聊了一些有趣的内容，比如京都丽思没有像成都小熊猫、天津大T恤、南京的夫子这类特色装扮的特色小狮子，也没有行政酒廊，我问她京都丽思卡尔顿的特色定位在哪，她说酒店定位在于让客人享受静谧舒适的度假氛围。我笑着说你们静谧是挺静谧的，估计关西的万豪都一个风格，门都不大，不仔细看还真不知道里面是啥，顺带跟她提到了奈良公园旁的新开的豪华精选“小庙”，我说你们酒店的门比小庙大点，听完她也秒懂，相互嘿嘿一笑。       12点退房的时候，两位会国语的员工都没在场，一个经理模样的人应该是个京都本地人，明显感觉透着骨子里的高傲，英语没日式口音，问我要不要帮忙叫出租车，我说不用了。我说我要去伊丹机场，他说打车大概50分钟，还是叫个车吧！我说我坐地铁去，主要是下午4点的飞机现在打的去太早没意义。感觉他有点鄙视我，或许应该是有点京都人特有的阴阳怪气，意思大致是：啊？不打车坐地铁，那坐的时间太长了，谁知道能不能赶上？        走出了门口，另外一个日本礼宾就好点（估计不是京都人），还比较客气，估计英语水平大致跟我差不多，又问我需不需要打车，拿个APP搜了一下，说打车不贵，距离也不远，最便宜就1Ｗ多日元。我说我去我打车就去的太早了，他就很贴心的为我在规划路线，这种服务明显就舒服多了。        还有一个比较有意思地方就是，跟酒店用APP或者是后来万豪评价反馈用邮件沟通的时候，基本并不是一对一，就算你说的前后两句话是也有可能两个人在回复你，比如你上一句话是张三答复你，下一句话就会是李四答复你。交谈来往了四个回合（APP和邮件各2回合），我居然收到了来自前台部门四个不同员工的回复。        总之，京都丽思积分兑换最为划算，本来日本万豪旗下的酒店兑换积分都虚高，京都则是房价整体虚高，其实也谈不上性价比，相比而言大阪的万豪旗下酒店直接现金价倒比积分兑换划算。