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2021-8-14 16:56 |
作者: PiscoZHANG 
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评论: 0| 原帖 |赞:聽聽98
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酒店地处在马耳他首都Valetta的外城，走路三分钟即可到Valetta老城区。酒店建立于1930年但是由于第二次世界大战，酒店被毁坏并于1948年重新开门，是马耳他的第一家五星级酒店。本次通过LHW官网预订，房型为Superior Double Room，由于是Leaders Club Member，享有每日免费早餐（buffet 单点）， 房型升级（客房紧张但还是给升了一级到Executive Balcony Room），以及提前入住和延迟退房，该给到的都给了。入住前三天发了欢迎邮件，定了接送机服务27欧。从马耳他国际机场大约15分钟车程到酒店。到达酒店后门卫早已恭候多时，开门，拿行李，一气呵成，笑脸相迎。办理入住的时候，酒店直接告知了所有权益并表示欢迎礼已经备好在房间里了。唯一一点不好的是，reception真的很小，一次最多只能接待两组客人，所以可能等了2，3分钟的样子。酒店的电梯比较慢，而且由于马耳他的防疫要求，电梯每次只能做1个人除非是一起的，所以有的时候等来了电梯却被人拦之门外。房间挺温馨的但是，但是，但是，空调声音挺大的… 由于疫情原因，牙膏，牙刷，剃须刀也没有补充。酒店用的备品有两种，一种是自己的Deep Nature Spa，另外一种是the white company。讲真我比较喜欢酒店自家SPA的备品，闻着很清爽，但是是大瓶的，所以不能撸。客房部响应速度很快，一般打电话要东西，都会在五分钟以内送来。客房有个阳台，晚上景色还是很不错的。酒店的设施全部都体验了个遍，一个一个说吧，首先是室外无边泳池，这可能是这几天去的最多的地方了，景色很美。很多人都在这里晒日光浴。到了之后直接报房间号，会有服务人员直接领你到位置上并且帮你铺好毛巾，打开太阳伞，态度很好，服务很周到。到达泳池需要经过一个酒店自己的私家花园，很大，可以自己烧烤野餐。第二个就是酒店的Deep Nature Spa，住店客人可以免费使用，外来人员的入场费是40欧。有健身房，室内泳池以及蒸汽浴等等等。我没有体验massage但是据朋友说手法很好，60分钟105欧。第三个就是酒店的Club Bar，某天从外面散步回来饿了，点了个沙拉外加三明治，只能说一般般，不是特别特别推荐。但是装修氛围啥的都很好，有巴拿马那味儿了。然后是早餐，buffet外加单点，对外售价25欧一位，但是我没有拍菜单，buffet的种类不是很多，都是很寻常的面包，火腿，酸奶，新鲜水果之类的。单点菜单可以在酒店官网找到，这里就不详细展开了，出品不错，景色很美。详细说一下酒店的礼宾服务concierge以及chauffeur service。酒店的用车全部都是奔驰E级，去了两次Saint Julian，都是25欧（直接付钱给司机，如果挂房账是27欧）。 concierge很专业，帮我们订到了几家比较难订位的米其林餐厅，并且特别健谈。每次从餐厅回来都会问我们关于服务，餐点的评价，好反馈给餐厅。但The concierge推荐的餐厅，怎么说呢，对于吃惯了法餐…不是很习惯local cuisine…最后说一下总体，怎么说呢，从一天到酒店开始就体会到了宾至如归的服务。记得很清楚的是第二天去吃早饭，服务人员可以直接叫出我的名字，并且说作为已经给您预留好了，打电话要牙具，应该是客房部的楼层管理亲自来送来并直接做自我介绍，表示任何事情都可以直接找她，我喝水比较多，所以每次整理房间她都会给我放六瓶水。泳池以及SPA的服务人员，全部都是姓氏称呼外加直接预留座位。这几天在酒店，只有第一天在早餐和泳池报过房间号，其余时候每次去都是直接姓氏称呼加领位。The Phoenicia Malta确实展现了作为一个老牌五星级酒店的高标准服务，给客人一种宾至如归的感觉，据concierge说很多客人每次来度假都是一住两三个周，五天四晚确实太短了，直到最后朋友都没有尽兴。LHW在欧洲的酒店还是很能打的，也算是楼主最喜欢的酒店品牌了。PS：洲际，万豪，希尔顿的酒店都在Saint- Julian，离Valetta有大约15分钟车程。那边确实比Valetta繁华很多，也确实建议年轻人住在那边，因为有更多好玩儿的，好吃的。但是如果真想staycation泡酒店，或者像我和朋友比较old school，那The Phoenicia 绝对是最好的选择。最后的最后，忘记最重要的一点，客房清洁服务真的太慢了…可能是酒店没有足够员工的缘故，每次清理完房间都下午两点了……这确实不太应该。
 酒店大门  酒店的标志  手写欢迎信  欢迎礼，还给了一袋本地的盐…  旅行青蛙  酒店花园  酒店的另一侧  花园  花园  花园  泳池望出去  酒店有好多猫，但是都不太友好………  晚上从房间阳台望出去就是这个喷泉  另外一边是港口景  酒店的大堂，很old fashion  大堂  泳池  泳池  泳池  从喷泉看酒店，酒店体量真的很大  早餐  早餐2  备品，也可以要the white company的，但我更喜欢自家这个，味道很好闻，可惜是大瓶的  早餐  朋友过生日，又送了一瓶酒外加小点心  Bar  早餐  室内泳池，网上盗的图，左边那边可以汗蒸  酒店大门  LHW！立鼎世！ |
