IHG旗下新品牌初探：迪拜VOCO

VOCO是IHG旗下的一个新品牌，据说是致力于将老酒店翻新改造，目前还没进入国内市场，只有澳洲有两家再就是迪拜这家。不过实际入住下来会发现，在翻新改造方面其实困难重重，想要脱胎换骨并没有想象中那么容易，当然公共区域还是很棒的。因为样本太少，所以不太确定这个品牌本身可以比照哪个品牌，有行政酒廊那看起来应该跟CP持平，而会员待遇方面也差不多，在阿联酋CP也不给S卡行政待遇，只有升房礼遇，这家也一样，连早餐也没有。升房也是严格升一级，那这跟CP相比就有点坑了，毕竟在疫情期间，IHG给我的印象是只要能给升套也会尽量满足，尤其洲际，都是提前就升好了套房。在前台跟妹子简单谈心，说疫情期间啥设施都不开，还能不升个套房么，答曰原本只升一级，但给的这间房已经连升三级了。后来才知道酒店**的设置了三种乞丐房，只是朝向不同，升级到行政乞丐就是楼层高一些，加上朝向好一点，可以看到谢赫扎耶德大道和海景，但也不包含行政待遇。而低一级的房间除了楼层低，也是可以看到这些景观，搞笑的是疫情期间其实也只开了高楼层，所以即便什么卡都不是，也一样可以“升级”到这些房间。这样来看，S卡在这个品牌基本上真的没有任何权益了，只有600分是实实在在的，囧。之前看过这家的报告，感觉房间新装修后非常时尚漂亮，不过实际入住就会发现买家秀和卖家秀的区别。看看房间就知道，乞丐房基本上没有对原有格局做大的调整，一进门就是一股老干部风扑面而来。但酒店在翻新之后确实很会玩点睛之笔，床头一副颇有创意魅力的装饰画，让老旧的房间活了起来，床头放点小玩意儿，也都和酒店主题契合。除此之外就再无其他可圈可点之处，柜子沙发等家具基本上还是原有的，起码从配色还材质上看都是上一代的审美，电话也是老一代的花里胡哨。疫情期间这家估计遣散了不少人，前台只有一个妹子，打扫卫生的估计也少，于是房间果然出了岔子，房间的水龙头都是喷黄水，而且夹杂着碎屑，很恶心，不光是浴缸连洗手盆都一样，也是醉了。到店之后只是洗了一次手没怎么注意，晚上八点放水泡澡才发现这么严重，于是找人来检修，一直也搞不定，索性让我开着水龙头放水，说放个半小时就好了，结果来回来去一直放到九点半依然没有改变，最神奇的是碎屑还能一直有。。。中间前台打来电话说可以换到套房，但很晚了不想折腾被我拒绝，后来问题一直没解决，前台又打电话询问有什么需求，哈哈哈哈，这大概是觉得我在憋大招要投诉么？于是趁势要了份早餐，疫情期间那么多空房也不想给会员升级的酒店基本上没好感，以后也不会再住，也懒得跟他们掰扯，退房后收到问卷打了个三分，因为后来的早餐更是惨不忍睹，面包硬的咬一口全变成碎屑，水果冷冻多时化不开了，点的蛋卷还糊了，要知道餐厅有三个工作人员而就我一个用餐的。。。怕了怕了果断拉黑，退房问有什么评价只回一句nothing to say。好在次日换到附近的福朋，要了公寓套房，有厨具可以改善一下生活，不然就太苦逼了。