[已过期] 【HILTON】迪拜商业港希尔顿逸林酒店入住体验

这次入住的是迪拜商业港希尔顿逸林酒店DoubleTree by Hilton Dubai-Business Bay的双床客房。首先酒店地处迪拜的Business Bay，但其实商业港的范围还是挺大的，酒店实地位置是位于一个写字楼群中，周围都是一些公司，因为这样的位置，因此周围有便利店，还有一些速食店，星巴克也是开在酒店的大堂内。距离哈利法塔不算远，大约1.5Km左右，但是周围没有地铁站，因此如果需要到Dubai Mall购物的话，还是得乘出租车出行。就地理位置而言，此酒店更适合商务出行人士，并不是太适合观光客。酒店的大堂不算开阔，布局不够大气甚至显得有些杂乱。酒店前台工作人员办理入住速度不算太快，也没有很热情的态度，作为商务酒店表示可以理解，但是多一些笑容的话可使住客的整体感受有所提升。当然还是有欢迎礼品的 — 2片很大的巧克力饼干，才拿到时还很热，味道也不错，这点给个好评。

第一次入住希尔顿逸林酒店，由于该酒店为2018年才装修完成，各项设施都挺新的，自带新酒店Buff！走廊内地毯风格和房间内的挂饰相呼应，装修还算用心。还有房间内并没有欢迎水果，不过相对的，淡季房价也是很亲民的。进入房间。40平米的空间不算太狭小，装修风格个人挺喜欢的，很多墙体装饰了弧形原木，整个空间感算不错。各类设施中规中矩，圆形的床头柜、小茶几、办公桌、镜面、和各式吊灯台灯让房间整体显得柔和、年轻很多。衣柜内配有浴袍及保险箱。床稍微有些窄，但也很舒适，硬度合理，电视质量也挺OK，各类开关均为触摸式，科技感在线，多种电接口也十分方便。再次唠叨：新酒店的设施真的自带Buff，让住客舒适度直线上升。随便吐槽一下，贵集团真的可以重新设计下房卡的……（不过房间内的味道有些刺鼻，但距离装修已过一年，理应是不该还有味道的，因此也无法判断味道的来源）MINI BAR还算丰富，还提供当地零食，但均需收费。所备的茶包、咖啡与饮用水便一般。窗外景观不值一提，与旁边的写字楼面对面，距离十分近，想通透些打开窗帘便毫无隐私可言。卫浴间空间不错，但配备也中规中矩。由于是基础房型的缘故，并没有配备浴缸。淋浴间空间很大，卫生间和淋浴间都做了干湿分离。（开始并不知道为什么要把坐便器做干湿分离，后面我懂了…大家可以猜一猜）洗浴台设计感不错，洗浴备品还是希尔顿家的马鞭草味Crabtree&Evelyn，没什么惊喜，但这款的味道我一直很喜欢。至于洗漱用品，还是希尔顿家统一配置，但这次有些并不愉快的经历就来自于此。（后文扒！）

设施包含健身房、游泳池，商务中心等，但都没去打卡。对服务是十分不满意的，简而言之就以下几点：1.客房内并没有配备牙具，虽然有些国外酒店并不一定主动提供牙具，但是一般酒店会有备品提供给客人，特别希尔顿逸林属于商务型酒店，出现整个酒店仅找到一套牙具的情况真的非常不能理解！发现没有牙具后联系了前台，前台工作人员表示会让客房部给送来，但客房部的工作人员来时，告知我整个酒店仅剩最后一套牙具…因此如果需要多余的一套的话，我需要自己到门口的便利店购买。2.入住了两天，第二天回来时发现浴巾被收走了，且并没有换新。退房时向前台工作人员投诉了此事，工作人员开始还忽悠：由于环保关系，如果需要更换新浴巾需要把更换牌放置在用过的浴巾上。这我是理解的，但你不帮我换新的就算了，你把它们直接收走，那我用什么呢？这并不是希尔顿集团下的酒店应有的服务！随后工作人员表示了道歉，并额外赠送了两杯星巴克进行安抚。3.车把我们送至酒店门口时，门口的工作人员并未帮忙开车门、拿行李…而是直至我们走进了酒店，才过来帮忙接过我们手中的行李。4.第二天早餐厅的工作人员在询问了你的房号后，并未引导客人入座与询问热饮需求，而第一天这些服务流程都是有的。就以上几件事，我对希尔顿逸林还是非常的失望，首次入住就有了如此体验，未来预定酒店并不会首选该品牌的酒店了。

早餐为自助式，包括：西式、阿拉伯式和少许中式，可以选择的种类很多，饮品种类也很丰富。早餐味道还不错，比较中规中矩，没什么可挑剔的，也没什么特点。

总体而言。看似优越的地理位置上，由于缺少公共交通，周围也没什么商圈、特色餐厅，对旅行者而言并不是太方便，不过因为快餐店、便利店、星巴克都近在咫尺，如果是商务出行的话还是比较推荐；房间设施由于自带新酒店Buff，且设计布局也比较合理，没太大特色但也算舒适完备；餐饮质量也比较中规中矩，但丰富的种类还是挺加分的；服务是硬伤，酒店不同部门、不同工作人员提供的服务质量参差不齐，还有巨大的提升空间。总而言之并不是十分愉快的一次入住经历，也许是自己的运气比较差，但以后如果有机会再去迪拜是不会再次选择该酒店了。地理位置：3分房间设施：5分餐饮质量：3.5分服务水平：2分综合评价：3分