一、 航班预订因为上次去西班牙的时候和意呆利的同学约好在西班牙一起玩3天，结果我飞去了马德里，另一个飞去了巴塞罗那，迷之错过了，同学表示很尴尬，就让我年底的时候去意大利，包吃包住，想着这么美好的事情果断的看了看机票飞了过去。 订票一开始定的比较早，没有杭州出发，只有上海出发的，所以定了PVG-CKG-FCO的行程，后来看到有杭州之后打电话给客服想问问能不能改，客服说我航班有变动回程HU7992从11:35起飞变成了12:15起飞（落地时间不变），可以按照航班变动免费退票，建议我退票后重新定（好感度大增），就有了这次折腾到不行的HGH-HAK-CKG（经停）-FCO。 事后表示非常后悔，为什么就不在等几天，那样就可以买HGH-CKG-FCO了。。 因为自己身体不太好（年纪轻轻就腰椎间盘突出还挺严重），所以想了想，为了自己下了飞机不至于躺床上度过我的意大利之旅就买了公务舱，往返10.7K（经济舱大概是3.5K） 因为是杭州出发，前往海口，经停重庆，抵达罗马，所以下文写的会有点混（会出现杭州的，重庆的），文笔不好，请多多见谅。 二、 机场交通与值机因为海航洲际粮仓有免费的专车接送，虽然浦发也有，于是预约了，打电话个客服，效率非常高，给了个表，填一下很快就预订成功了，起飞前一天致邮件给我，由于当天车型紧张免费升级，给了奔驰唯雅诺，作为第一次坐这种车的土鳖表示内心非常激动。 当天实际提前接近40多分钟就到了（临行前整理房间，下楼扔垃圾的时候就看到司机了），和司机确认之后表示自己行李已经收拾好了（大冬天的让别人等也不好意思），于是就最后收拾收拾下楼出发，表示商务车还是非常大的，至少178的我。。脚有点伸不到踏板，门也是自动门，车上有水和湿巾，体验感还是非常不错的。
抵达萧山机场后由于当天海口大雾，前序航班还在海口没有起飞，表示非常的紧张，前往值机柜台询问是否可以改签，值机柜台让我去咨询一下售票处，售票处问了之后表示由于我希望改航段（变成HGH-CKG）这个只能打客服操作，然而海航的电话真的是渣（上一次去马德里也是，打了4个小时没办法接）打电话过去各种排队（毕竟只是金卡），然后每次排到一般手机就嘟嘟嘟的挂了（肯定不是我按的）打了3次都失败，心灰意冷，而且杭州出发海口的马上也要关闭值机了，于是默默的先值机，等进去了在想办法。三、机场贵宾服务当天杭州走得是经济舱的安检通道，由于支付宝的原因，现在头等舱通道有时候真的是人满为患，于是默默的走到边上人少的经济舱安检通道去了，杭州的海翼轩依旧是非常的好评，干净，齐全（除了不能洗澡），牛腩面牛腩也挺好吃的，可惜当天没有椰汁了，小遗憾。 由于当天主要都是前往海口延误的旅客，所以休息室人不多。 抵达海口后，海口国际出发的休息室也是小的可怕，不过好在有椰汁，有热食，虽然连厕所都没有，当天海口国际出发休息室就3个人我以及路上遇到的一个金发小姐姐（因为都是杭州出发，前往罗马，她很担心延误之后会赶不及我就让她和我一起去公务舱值机柜台了，顺道邀请了她进休息室），还有另一个外国游客。
开始登记之后由于海口出发的人太少了，最后我顺利的带上小姐姐上了粮仓的小车，小车里面有矿泉水给个好评。 （由于重庆经停所以在额外加一个重庆的休息室） 重庆国际出发的话，只有机场自营，龙腾PP都可以进，海航金卡可以带人（所以顺道把小姐姐又带进去了） 休息室里面别的就没怎么拍摄了，当天太晚没有热食了，问了一下洗澡表示需要50块钱，但是在海口热的一身汗，想想为了舒服点还是败了一下家，花了50块钱去洗了个澡。
洗澡的地方还是挺大的，马上就要飞10个小时，冲个澡还是非常舒服的，会提供消毒后独立包装的浴巾（感觉应该还是干净的） 三、 登机与欢迎HU7991准点，由于航班分成HAK-FCO,HAK-CKG,所以抵达飞机下面之后由HAK-CGK的经济舱旅客先行登机，登机结束后在是HAK-FCO粮仓，经济舱（其实也就6个人没啥区别），最后是HAK-CGK的粮仓。 由于需要等，于是就下了下车拍了一下照片，地勤小姐姐表示让我不要乱跑，在车上等，于是默默的回去了。
因为航班在CKG停了之后，前往罗马的旅客需要下飞机过海关，所以是优先于其他乘客下飞机，并由专门地勤人员举着牌子一路过下去。
四、 机舱设施与服务当天乘坐的是A330-343X 机龄3年，不过个人感觉保养的不是特别好，交错式的座位，番茄炒蛋配色，公务舱布局1-2-1，可以平躺，致命缺陷是没提供USB接口充电，所以在重庆休息的时候赶紧用移动电源充满，还好是晚上的航班睡觉为主，所以手机不常用。
当天由2个不同的乘务组提供服务，重庆段的是一个国内的CC，个人其实挺喜欢的，看起来有点御姐？？，其实很亲切，口语特别好，和前面的外国友人聊得很开心，反正我看那个乘客脸上洋溢着笑容，后来也和我聊了聊，属于那种比较健谈，但是不是那种尬聊的那种，感觉很舒服。 罗马段是一个韩国的CC服务的，无功无过吧，不过CC可能不太凶，边上的熊孩子PAD外放，提醒多次也不听（父母也有问题，飞机已经滑行了马上要起飞，小孩子吵着上厕所，就把小孩子的安全垫戒了让他去，结果正好飞起来，空姐们赶紧找了个座位让小孩子坐下来） 储物空间第一段选择的是12K，所以感觉稍微有点小，于是在罗马段和空姐提出想换到17F，因为是2个座位连一起，边上没有人，所以储物空间瞬间变得很大。 娱乐系统的话，就无功无过吧，有蚁人2，无问西东之类的，正好没看过无问西东就看了一下。
五、 机上餐饮与美景由于是晚上的航班，当天提供了夜宵（也可以选择正餐），由于在杭州延误其实几乎没怎么吃东西，饿的要死，于是默默的和韩国CC说我想要正餐。 先上HGH-HAK的，虽然其貌不扬，但是真的很好吃！咖喱牛肉面，牛肉其实很多，很入味，前盘的土豆泥也很好吃，反正我觉得是我国内窄体机餐食吃过最好吃的了！
罗马段的菜单，当天没有提供香槟，酒和饮料的选择也很少，不过有干姜水就好（几乎每次航班的干姜水都是我喝完的，通常备2瓶左右。。。）
前菜烤嫩牛肉配油醋汁，表示牛肉确实很嫩，味道不错（具体味道忘记了，真是不努力惹）
煎海鲈鱼，学妹告诉我这是意大利很有名的一种菜，真的也很好吃，鱼肉不会太老，配上考过的番茄，个人觉得味道也不错。
因为肚子实在太饿，就又要了一份羊排，羊排是真的大，可惜酱汁偏少，羊排太老，有点柴，不过好在没有羊臊味。
甜品是南瓜派和水果，无功无过吧。
睡醒后要的一份担担面，因为没有吃过正宗的所以不知道这么评价，只能说感觉一般（不过好像这个还是特别推荐的）
机上的零食区 六、 抵达或转机抵达罗马FCO后，就是正常的出来，当天粮仓行李优先出来（第二个拿到），然后就是坐小火车过海关，然后海航的境外接机预约送到酒店，然后就开始了意大利之旅 七、 飞行后续意大利个人觉得还是非常漂亮的地方尤其是威尼斯的burano，在burano住了一天，边上过个桥也是个小岛，几乎没有中国有个，有个庄园也很适合拍照，码头边的餐厅大概是在意大利吃过最好吃的餐厅（而且不贵！） 这次出去买了纸艺的动物头套，在burano开始用了之后各种回头客，超多人表示很喜欢以及在平安夜的时候送了一个给可爱的小男孩，他兴奋的要死，PO几张照片（面瘫，面对镜头人就废了）
随便拍的街角
斗兽场颓颓的Boy
各种熊（其实不嫌麻烦，真的还挺推荐带的，可以拍很多好玩的照片）
多重幻影
米兰的星巴克，以及我在意大利吃过最好吃的提拉米苏（就在星巴克），楼上有调酒，价格略贵，米兰的星巴克杯子真的好看到哭，设计感非常非常的棒，买了好几个杯子（事后肉疼的要死） |
这里想重点表扬一下海航的铺床服务以及最近新换的索菲特的MyBed，睡起来确实舒服，新版的睡衣也不错，起飞前致电过海航客服说希望预留XL的睡衣（200斤的死胖子），上了飞机之后空姐告诉我现在睡衣改版了XL=之前的3XL，建议我试试L，如果不行的话给我换XL，试了一下L的，其实也能穿得下于是就不麻烦CC了。
