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入坑Hyatt钻石/环球客有差不多四五年的时间，入住过多家Hyatt系的酒店，尤其深爱Park Hyatt和Andaz这两个品牌。鉴于大家对环球客升房待遇的些许质疑，在这里我总结了一下我入坑以来所住过的Hyatt系高端酒店的升套经历，供大家参考。 柏悦：(奢华）【19家】越南柏悦（SAIGON）：入住一次，行政套（高级套），很喜欢，酒店早餐非常赞。 柬埔寨柏悦（暹粒）：入住一次，Rooftop Garden Suite（顶层花园套房）（高级套），面积大，带独立花园，挺好的。 泰国曼谷柏悦：入住两次，都是行政套（高级套），一次入住体验一天，一次是入住半年前上套房券long stay跨年7天。酒店外观设计的蛮新颖，其他还是中规中矩，感觉没啥特别点评的。无边泳池不错。有个小插曲，第一次入住时，浴池旁边墙壁上大把女人的头发，我想可能是上个女客人各种浴池摆拍吧，后来投诉后一个劲儿的道歉。 美国Aviara度假柏悦：入住一次，Park Suite（基础套），面积足够大，没啥特色，还行吧。酒店位置在洛杉矶到圣地亚哥之间。 美国华盛顿柏悦：入住一次，行政套（高级套），面积够大，该酒店特色为早餐，因为是少有的可提供早餐的米其林餐厅，据说每一任总统都会到这里吃上一顿。 意大利米兰柏悦：入住一次，Park Terrace Suite（高级套），面积够大，酒店欧式风格特色，带阳台，我很喜欢。 奥地利维也纳柏悦：入住一次，Park Deluxe Suite（豪华套），刚开始说没有套房了，后来前台姑娘主动找我说突然有一位客人临时退房了，但下午四点才会退房，打扫出来后要下午五六点，问我能不能等。当然等，来维也纳就是为了这家柏悦的，所以下午6点才入住。面积足够大，酒店风格明显，据说是一家古老的图书馆改装的，Hyatt当时想把它打造成欧洲的旗舰店。我很喜欢。 西班牙马洛卡柏悦：入住一次，柏悦套房（基础套），面积已经很大，我的房间有相对独立花园，属于度假型柏悦酒店，超级喜欢这家。 法国巴黎柏悦：入住两次，一次Imperiale Suite帝王套（该酒店最好的套房，总统套更高一级，对外售价1万欧左右）（首次入住），一次柏悦套房（一年后再次入住）（基础套）。帝王套没想到，面积超级大，有独立桑拿浴室，独立spa床位，超级大的意外惊喜。 中国宁波柏悦：入住两次，两次都是柏悦套房（基础套）。很喜欢这家，基础套面积已经非常大，阳台很大，浴室也非常大。特色度假酒店，装修古香古色。很喜欢这家的早餐，吃到你的极限。 中国北京柏悦：入住两次，第一次豪华套（基础套），第二次柏悦套（基础套），都是最高楼层60层。很喜欢这家，价格在中国一线城市不算贵。听说酒店今年进行了分阶段装修，装修后褒贬不一，下次入住亲自去体验一下。 韩国首尔柏悦：入住两次，两次都是柏悦套房（基础套）。基础套已经不错，房间装修还可以，算不上老。其他中规中矩吧，很是挺喜欢的。 韩国釜山柏悦：入住一次，套房券给的行政套（基础套吧）。超级喜欢这家，该套房卧室落地窗面朝海云台，夜景相当赞，适合商务也是和情侣！只能说：非常非常喜欢！！！ 瑞士苏黎世柏悦：入住一次，好像是豪华套吧（基础套吧）。商务型柏悦，总体来说不错，房间足够大了，浴室有地热，其他的中规中矩。 马尔代夫度假柏悦（Hadahaa岛）：入住一次，泳池套房（高级套吧）。这家酒店是特殊酒店，只有三种房型，普通套/泳池套/水房套，所有房型应该都是套房类型，水房不用想了，能升级到带私家泳池的套房已经很不错。酒店离马累较远，需要搭乘马尔代夫内陆航班和水飞才能到达。酒店餐食一般，有happy hour，马尔代夫去过一次已经可以了，因为交通实在不便，去海岛也不一定非要去马尔代夫。 中国杭州柏悦：入住一次，没有升级套房，给了豪华间。杭州柏悦还是不错，个人蛮喜欢，希望下次提前谈心非高峰入住时提前确认升套吧，还是挺想住一住这家套房的。 美国芝加哥柏悦：入住一次，套房券给的柏悦套房（基础套）。因为是labor day高峰入住，所以上的套房券，给的柏悦套房。很喜欢这家酒店，美国里除了纽约柏悦，这家应该是最好的柏悦了。房间很大，装修感觉也不老旧。后来前台谈心给了三个人的早餐额度，大概200刀左右。 美国纽约柏悦：入住一次，West side suite（高级套）。纽约柏悦后来重装修了，套房命名都改了，现在应该是1 bedroom suite吧。非常喜欢，west side suite绝对是好的套房类型，景观也好，很有纽约特色。谈心后，也给了三个人的早餐额度，200多刀吧。 美国Beaver Creek度假柏悦：入住一次，Fire Side Suite（基础套吧），属于Junior Suite，其实还好。这家酒店和分时度假在一起，房间比较老旧，早餐不错，有点像国内的长白山，整个冬天holiday season都是旺季，夏天价格就非常便宜了，有机会还是值得一去的。 安达士：（奢华潮牌）【13家】美国旧金山Napa：入住一次，Andaz Vintner Suite（该酒店最好的套房），面积够大，其他还好，不要期盼太多。 美国塞凡纳Savannah：入住一次，Ellis Square Suite，这个套房面向广场，该酒店所有套房面积都不是很大，适合情侣，不要期盼太多。 美国西好莱坞：入住两次，一次没升，一次套房券升级到Andaz Red Suite（高级套），该套房属于特色design套房，由专门设计师设计，为了宣传抵御艾滋病。面积足够大，有特色，我很喜欢。 美国凤凰城（Scottsdale）：入住两次，一次没升，第二次一年后使用套房券Harper House（基础套），这家酒店属于度假类型，都是独立House，套房面积足够大，浴室也很大，有独立室外淋浴，非常浪漫，适合情侣。值得一提的是他们家的早餐很棒，环球客结账时基本上两百刀左右的餐费都可以waive掉。超级喜欢这家。 美国圣地亚哥：入住两次，一次没升套，一次Andaz Cabana Suite（好像是第二好的套房），该套房面积挺大，浴室带桑拿，阳台有个独立楼梯直通泳池和楼顶酒吧，这个套房其实卖的就是通到楼顶酒吧的独立吧位（很大，沙发围绕），只要这个套房卖出去了，楼上的独立吧位也是你的，酒店会拦起来，其他人不得使用。 中国上海：入住两次，第一次Andaz Suite（基础套），第二次Cornor room（角房）。我个人更喜欢角房，基础套其实不能算是套房，没有独立living room以及沙发。角房面积和基础套差不多，而且两面环绕落地窗，非常漂亮，适合晚上打开床上面的多彩灯。 荷兰阿姆斯特丹：入住一次，套房券应该给的是基础套，酒店挺有特色的，在河边，套房挺大的，酒店装饰挺有特色，蛮喜欢的，荷兰这种地方挺适合情侣的。 美国夏威夷Maui岛：入住一次，套房券给的海景套房（高级套吧）。这家强烈推荐，套房很大，有独立阳台，直面大海。装修也比较新，虽然没什么特色，但是足够新潮，浴室也不错，备品是当地品牌，价格不廉价，挺好的。早餐已经是中西结合的自助餐，因为结合美洲和亚洲两面的客人。所以强烈推荐这家。 美国纽约第五大道：入住一次，没有升级套房。这家酒店就靠地理位置好，其他都是中规中矩，没啥可点评的。这家没有纽约华尔街安达士厚道是真的。 墨西哥坎昆度假安达士（Mayakoba）：入住一次，没有升级套房，给了靠近海边的海景房。这家酒店很大，而且房间分布也不集中，从前台到海边的房间，要么前台叫度假车，要么可以选择骑免费单车。喜欢这家酒店的感觉，丛林感，够玩的。沙滩是自然沙滩，我没有下海。总之喜欢这家酒店的丛林感。 加拿大渥太华：入住一次，没有升级套房。记得没啥特别的，房间也是中规中矩，标准房比较小，其他想不到什么评论了。 美国纽约华尔街：入住一次，Andaz Large Suite（高级套）。酒店很厚道，好像最近重新装修了。其他的就是厚道，厚道，再厚道。好像很多非环球客都能升套（如果房态允许的话）。 新加坡安达士：入住一次，首次入住，年底入住，酒店欢迎信已经确认升级Andaz Studio Suite（基础套），新酒店，有些许期盼。 君悦/凯悦：（商务酒店）【入住比较多，所以挑些有代表性的聊一聊】北京东方新天地君悦：入住多次，每次都是基础套房，房间装修比较老旧，不要期盼太多。 北京望京凯悦：入住两次，每次都是基础套房，新酒店，不错。套房赠送红酒。 美国Monterey度假凯悦：入住一次，Hospitality Suite（高级套），这家酒店属于商务度假酒店，除了总统House，其他套房一般。 美国洛杉矶橘子镇（Orange County)：入住多次，记得有两次都升级到了two bedrooms suite或family suite，非常划算，住上个四五个人不是问题。 美国凤凰城度假凯悦：入住一次，Signature Suite（最好或者第二好我忘记了），属于独立房子，有湖边阳台，楼上还有一个独立的休息去，适合家人度假，很满意。 美国夏威夷檀香山Waikiki度假凯悦：入住一次，没有升套，给的海景房。因为long stay的原因吧可能。其他的中规中矩，没有独立沙滩，还行吧。 韩国首尔仁川机场君悦：入住一次，基础套，转机首选。其他中规中矩，没有什么可说的。 韩国济州岛度假凯悦：入住一次，套房券给的榻榻米特色套房（好像是基础套），第二天因为地热太热了，换到了普通套。特色套房体验一天挺好的，可以第二天换到普通套。面朝大海，蛮不错的。 法国尼斯凯悦：入住一次，好像是Sea View Suite（高级套吧），挺好的，面积够大，酒店中规中矩，房间面朝大海，有独立阳台，其他的好像没啥评价的。 印尼巴厘岛度假君悦：入住一次，好像给的是行政套（高级套吧）。基本上都没在酒店呆着，三天都跑出去玩了，聊这家酒店还不如让我说说猴子。房间很大，足够家庭使用。 新加坡君悦：入住一次，好像是Duplex Suite（高级套），房间很大，商务型酒店中规中矩，酒廊不错，挺好的。 美国夏威夷可爱岛度假君悦：入住一次，没有升套，给的海景房。这家酒店中规中矩，度假酒店的泳池挺多的，面积也很大，游来游去蛮好的。其他的没什么评价的。可爱岛也不是夏威夷最好的选择，所以去过一次可以了，无所谓升不升套房。 美国Lake Tahoe赌场度假凯悦（近旧金山）：入住一次，套房券给的基础套。房间中规中矩，没什么特色，酒店以赌场为主，有club走廊。这家酒店最特色的地方应该是有一个私家湖滩，还是不错的。适合家人度假旅行。 美国西雅图君悦：入住一次，Emerald Suite（高级套），酒店中规中矩，房间很大，但没啥特色。就记得这家club走廊不错，鸡腿吃了好多。 美国Indian Wells度假凯悦（近洛杉矶）：入住一次，penhouse suite（基础套）。房间足够大，阳台直面中心泳池，中规中矩挺不错。我当时入住的时候说没有club给餐厅早，属于单点有牛排，赚到了，非常喜欢。 墨西哥坎昆度假君悦（Playa del Carmen)：入住两次，都是君越套房（基础套）。房间挺大的，装修也不老旧，感觉还不错。酒店不在坎昆填海酒店群，开车从坎昆到酒店大概半小时，公共泳池不错，下海就不用了，因为不是人造沙滩，有点脏。酒廊不错，两人以上需要加点钱。 加拿大多伦多凯悦：入住一次，凯悦套房吧（基础套吧）。房间挺大，其他中规中矩，没啥印象了。因为入住那天柏悦的价格挺高的，而且马上要装修了，感觉没有必要，就选择住他家了。下次一定要住多伦多柏悦，耗费两年关闭装修，我觉得不会让我失望的。 中国苏州凯悦：入住一次，为guest of honor，邮件谈心升级基础套。因为自己没住，所以其他没什么好评论的。 Hyatt Centric：（轻奢潮牌）：【3家】美国圣塔芭芭拉Santa Barbara：入住一次，Santa Clara Suite（高级套），面积足够大，房间和酒店蛮有特色，有点欧式风，蛮喜欢。 美国夏威夷Waikiki：入住一次，基础套吧，这家酒店没啥特色，中规中矩，不用期盼太多。 美国Key West：入住一次，没有升级套房。酒店蛮贵的，其他好像也是中规中矩，没什么更多惊喜。 the Unbound Collection：（特色精选）【2家】 法国戛纳Hotel Martinez：入住一次，Junior Suite with Terrace and Partial Sea View King（高级套），带阳台直面大海，面积一般，浴室蛮大，还是不错的。 美国凤凰城度假（Royal Palms)：入住一次，不记得是哪个套房了，反正是套房就对了。酒店非常有特色，很喜欢这家酒店的建筑风格。房间来说，比较中规中矩，没什么可过多评价的。酒店建筑风格真的是不错，有种古堡的感觉，也挺适合度假的。 Hyatt Ziva/Zilara：（一价全包）【2家】Hyatt Ziva Los Cabos：入住一次，Ocean Front One Bedroom Master Suite（高级套）。该套房面积很大，面朝大海，其他中规中矩。一价全包酒店让你吃到肚子爆炸。 Hyatt Ziva Cancun：入住一次，没有升级套房，升级了一个带沙发，阳台带浴池的豪华海景房。总之一家全包酒店让你吃到吐。另外，这家酒店可以付费和海豚玩耍拍照，比较贵，我没去。但还是挺有特色的。酒店自己养的海豚。 Residence Club：（分时度假）【2家】 美国Sedona（近大峡谷）：入住一次，直接预定的两室一厅。分时度假一般都是套房。挺不错的，有钱可以分时买一间，自己度假或者到时候交给酒店卖出去都可以。另外，酒店所处的这个小镇很世外桃源，超级喜欢，很想住在这里。 美国Hignlands inn：入住一次，好像升了一级，买的听客房。分时度假无论谁去，都没有任何待遇，没有早餐。可以考虑购买听客房，非常划算，二三百刀两三万的样子，还可以在100刀credits与一万分bonus之间选择入住礼品，基本上等于白住。听客房必须预付款，必须听课，条款比较多，要不然会按bar价再收你差价。不过我入住也还好，因为我入住期间听课名额都满了，连客都没让我听，直接说你住着就好了...... Hyatt Place/Hyatt House：（嘉轩/嘉寓）（快捷商务）【N家】 美国这两个品牌，所有客人都提供早餐，不检查人数，貌似你不住店，或者多带几个人去吃早餐都没问题。 place（嘉轩）在美国都一个房型，亚洲引入了套房，暂时没有什么可聊的。 想重点聊一聊house嘉寓：美国很多house都有两室一厅的房型，环球客很多时候可以升级到两室一厅，在房态允许的情况下。非常划算，四五个人住两室一厅非常够用，还有厨房可以自己做饭。比起6号什么的，环球客升级两室一厅的套房，就显得非常划算了，强烈推荐！！！ 聊了这么多，总结一下吧：1. 出了国，日本除外，环球客可以说得上是走天下了。本人升套概率在90%，高级套在30/40%。因为本人属于体验型客人，可能对于常驻几家的客人不是很试用。 2. 在美国，高级酒店的话，和酒店谈下心提供三份或四份早餐也不是问题。place和house早餐吃几个人都没问题。 3. 美国酒店check in登记一个人就可以，不用全部登记，因为app或官网上订房，超过两个人，都要收取额外费用，没必要多交这笔钱。 4. 很多酒店积分房/免房券可以最多选择三人入住，出了国很多酒店也提供三份以上的早餐，不用担心。 5. 国内酒店的话，多谈谈心，多发发邮件，能升套为什么不升呢？ 想到哪儿说到哪儿吧，有什么想补充的，我会再编辑更新。谢谢大家！注：使用套房券的均用红色字体注明。 |
