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IHG集团不完全指北

2018-12-6 10:23 | 作者: destiny8384 | 查看: 20067| 评论: 0| 原帖 |赞:聽聽83

摘要: 前言:鉴于很多新人希望有一篇对于IHG的入门以及很多人过于片面强调一点的风气,本着客观公正的态度,抛砖引玉,写一篇关于IHG的入门指引,欢迎大家讨论,不喜之处请大家和气讨论,数据说话,勿喷。 一、什么是IHG ...

聽 聽 前言:鉴于很多新人希望有一篇对于IHG的入门以及很多人过于片面强调一点的风气,本着客观公正的态度,抛砖引玉,写一篇关于IHG的入门指引,欢迎大家讨论,不喜之处请大家和气讨论,数据说话,勿喷。聽 聽

聽聽

聽 聽 一、什么是IHG

聽 聽 IHG (Intercontinental Hotels Group,洲际酒店集团) 成立于1946年,是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团,国内常见的品牌有:丽晶酒店(新加入),洲际酒店(简称IC),华邑(中国专属品牌),Indigo酒店,皇冠假日酒店(简称CP),假日酒店(简称HI),智选假日(简称HIX)等品牌。同时,IHG有超过55年国际酒店管理经验,也是世界上客房拥有量最大(高达540,000间)、跨国经营范围最广(分布将近100个国家)的国际酒店管理集团。【以上来源百度,万达屋是否超过未知】

聽 聽 二、为什么选择IHG

聽 聽 (一)先说优点:

聽 聽聽 聽(1)分布广,地理位置优越。ihg在中国基本所有直辖市、省会城市和旅游热点区域都有覆盖,且大部分酒店的位置都在市中心、核心商圈或者靠近地铁站的位置。

聽 聽聽聽(2)数量多,品牌有一定差异。截至Q3,ihg在国内共有酒店380家,客房114,592间,各种品牌之间还是有一定差异,IC主打高端商务和度假,Indigo主打设计,华邑极具中国元素,CP主打商务会务,HI主打商务差旅,HIX主打快捷。同时,还有大量酒店在建,具体可参考该贴(https://www.flyert.com/thread-1808760-1-1.html)。

聽 聽聽聽(3)价格梯度明显,丰俭由人。从两百多含早的HIX,到现在深坑洲际和大溪地洲际几千一晚的房价,酒店的价格分布非常明显,带来的是更多的选择,既可以HIX里对付一夜,也可以IC里享受一晚。

聽 聽聽聽(4)活动多,经常有好价格出现。每年IHG有固定的Q1-Q3的促销活动,还有大促和PB活动(虽然越来越水还是聊胜于无),每月还会有小范围的特色促销活动,同时积分房对于海外住宿也是省钱利器。

聽 聽聽聽(5)保级多样,便捷便宜。相对于别家如HH的30Stay或者万豪的50Night的保级方式,IHG除了靠Night保级外,还可以按住宿定级积分的方式保级,在定5000积分包价的情况下,保级S甚至可以只用住12个Stay,且很多HI和HIX都提供5000积分包价,几乎所有的酒店都有1000分/天的包价。当然,还可以靠已经停止发行的浦发IHG卡或者中信的IHG联名卡的消费获取定级积分,甚至可以0stay保级S。

聽 聽 (二)再说说缺点:

聽 聽 所谓蠹众而木折,隙大而墙坏,做大做强占据优势的一方也必然会有养尊处优,有恃无恐的一面,特别IHG在会员条款上也是入乡随俗深得中医不提标准含糊以“虚”、“亏”浆糊的精髓。

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聽 聽 (1)会员条款含糊,待遇无保障。在IHG能够得到保证的会员待遇只有3条,第一是S卡在CP和华邑保证1人的行政酒廊待遇,IC、HI、Indigo获得餐饮抵价券;第二是获得迎宾小食和积分奖励;第三是洲际大使(A)仅在IC保证房型升一级。其余所有的待遇都是不保证的,当然也不是一定没有,但无论升房还是早饭都是含糊的,给是厚道,没有是应当。

聽 聽 (2)酒店良莠不齐,服务亦同。同一个品牌酒店的房型还有设施以及服务完全可以天上地下,比如在HI你可能会遇到和CP差不多的硬件,也可能遇到连HIX都不如的房间。

聽 聽 (3)应付会员,办法奇葩。虽然这条不是绝对,还是有很多厚道的酒店的,但作为一个集团,一粒老鼠**也足以坏掉一锅粥,比如为了满足必须升一级房型的要求,有的IC想出了从豪华房升级到行政房但不含行政待遇的奇葩办法,且有的行政房面积还没有豪华房大,也不知道这算什么升级;还有些弄出了一系列的伪套专门来打发升级;还有的为了应付果盘,一个果盘里就给1根香蕉和1个烂梨应付,凡此种种。

聽 聽 (三)什么人适合IHG:

聽 聽 凡事没有完美,一味的吹嘘希尔顿的厚道而无视那稀疏的分布、可怜的数量、偏远的位置以及那么少酒店下还要求stay保级的苛刻,或者吹嘘万豪含金量高却无视万豪会员一年花去1/6年时间住宿投入的大量精力和金钱的成本都是片面的,其余的酒店集团基本也在这些问题间摇摆。IHG之所以会有那么多缺点的原因一是离不开他的核心竞争力没有人能撼动,二是比他便宜的没他好,比他好的没他便宜的差异竞争定位。那么什么人适合IHG呢?我觉得以下几类目标人群不错:

聽聽聽聽1.差旅人士,特别是标准在400-600元间,一年差旅天数30天以内。400-600是国企和公务人员差旅标准段,基本可以住到一线城市的HIX、HI,二线城市的CP和华裔,一年不超过30天差旅,也无法保级万豪或希尔顿等。

聽聽聽聽2.一年内偶尔出差、经常旅行,总数超15天。因为极限下也需要12给stay才能保S,所以如果不能超过12天,建议直接第三方预定行政房。

聽聽聽聽3.初级酒店爱好者。如果你是酒店爱好者,ihg应该是目前国际酒店集团里获得会籍最便捷和便宜的选择了。

聽 聽 4.酒店会籍收集者。不修得各大酒店顶级会籍不爽的人又怎能少了最大的IHG呢[偷笑],不过即使是IHG最顶级的皇家大使RA上,IHG依然继承了含糊其辞的做法,究竟如何成为RA一直是个谜一样的存在(据说60晚3品牌的IC住宿,且超过一定金额)。

聽 聽三、如何开启IHG之旅

聽 聽 (一)如何起步

聽 聽 目前IHG没有match或者挑战一类的活动,因此开始IHG之旅有2种推荐方法:

聽 聽 1.办一张中信联名卡,建议选择金卡,刷免年费,直接获得IHG金卡会籍;或者办一张3600元的白金卡,获得白金会籍、1晚免费住宿券以及中信白金的一票权益,哪种合适?丰俭由你,如果能在国外用掉这张免房券,白金卡也未必不划算。

聽 聽 2.直接找S卡会员推荐到P,因为升到S卡后可以推荐一名会员直接到P,所以可以找S卡会员推荐到P也是不错的选择,目前这个推荐大概要价700左右。

聽 聽 哪种划算?目前IHG的积分价值大概在320元/万分的水平,因为金卡只有10%额外奖励积分,白金有50%额外奖励积分,光靠积分差异的话需要住宿约4万元才能达到盈亏平衡,即便考虑到P卡和G卡在HI等可能送早等一丢丢差异,700也足够买6次早饭了,因此建议直接办张中信IHG联名金卡,获得IHG的G卡起步

聽 聽 (二)如何选择酒店

聽 聽 因为IHG下属酒店众多,所谓林子大了各种鸟都有,良莠不齐的酒店且含糊不清的待遇条款,在选择酒店的时候必须安利一波飞客IHG板块了,记得用论坛搜索功能搜索一下你要定的酒店,看看酒店的风评,记得也别找太早的评论,因为ihg酒店的变化也很快,以前厚道的现在也可能因为业主易主或者经营不善而变抠

聽 聽 (三)待遇如何

聽 聽 各种会籍能在IHG酒店下享受的待遇经常是个未知数,除了那3条保证的以外,其余都是酒店入住率、前台心情、业主态度的综合,根据我的入住经历来说:IC即便是SA不定早饭和行政都不会给相应的待遇,冠冕堂皇的说辞是这些只有RA有;CP、Indigo和华邑大部分会给P送早饭,酒廊则不一定;HI大部分也会给P送早饭,一些会给酒廊;升房在有房间的情况下基本都会有,果盘一般G卡都会给。当然,以上也只是个大概,P就是P的说法不无道理,请多搜索论坛风评并抱着给是情分,不给是本分的态度理性对待,没有期待就没有失落只有惊喜。

聽聽聽聽四、最后谈谈各个品牌

聽 聽 因为差异很大,我住过的IHG也非常有限,在此仅作为个人感受,也是此文中最主观的一块,仅供参考和讨论

聽 聽 1.差强人意的IC

聽 聽 作为丽晶加入前最高端的品牌,IC的硬件也就勉强能符合定位,论坛也不时爆出IC浴室玻璃倒塌、建筑垃圾未清理干净伤人等负面事件。但给我最大的感受就是这个高端品牌的服务真是和定位不符,经常会遇到冷淡官方的服务态度,还有对会员的各种敷衍诸如没有行政待遇的行政房等的抠门,当然据说天堂系的IC犹如IC中的一股清流,我至今还没住过,算是对IC最后的期待吧。

聽 聽 2.服务标杆的Indigo

聽 聽 由于Indigo这个品牌国内没有几家,我也只住过厦门Indigo,但不得不说这是我在IHG里遇到的服务最好的酒店了,无论是拉车门迎宾,还是门口列队问候,前台CI时周到的酒店设施和周边吃玩地方的讲解,餐厅领座安排和会员专属菜单等等都体现了别处无从感受的服务水平,远胜IC等品牌堪称标杆吧。

聽 聽 3.后起之秀华邑

聽 聽 也许是IHG认识到了IC的问题,专门在国内建立起了华邑的品牌,华邑的服务和设施总体非常不错也极具中国风堪称小IC,但貌似也不是每家华邑都是一片好评,但总体的水平应该还是在平均之上的。

聽 聽 4.良莠不齐的CP和HI

聽 聽 CP目前的定位有些尴尬,新建的CP和老旧的CP简直天上地下,同样HI也如此,预定前请一定搜索论坛以免踩雷,因为真的有雷

聽 聽 5.极具性价比的HIX

聽 聽 我一直觉得HIX是IHG的一张王牌,虽然没有酒廊等奢华设施,但是非常优秀的地理位置(一般都在核心商圈或地铁站旁),完全纳入会员系统的低廉价格和丰富的价格包,以及必定含早和不少能免费停车的待遇,如同KFC纵横餐饮界一般让IHG笑傲中国,再加上现在新的HIX设施也越来越好,不少还开始送起了果盘,让HIX的性价比越来越高起来。

聽 聽聽聽

聽 聽 结语:总的来说,善用论坛搜索看风评,IHG还是个值得玩且可玩性蛮高的一个品牌,对于IHG个人除了对IC比较失望外,其余几个品牌不踩那几颗雷的话还是挺不错的,如果全面的和别的酒店集团比依然有其优势,本质上天下乌鸦其实都是一般黑的,所谓莫怪杏园憔悴去,满城多少插花人。最后,也祝IHG能带给我们更好的体验。

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