兜兜转转交行际遇-申卡经历与君共享

本人的背景介绍在另外一篇帖子里已经说过了。基本外贸出差狗的情况。之前也说过申请交行卡的情况。今天是做一个总体的回顾，希望给以后想要申请交行信用卡的飞友一些参考。

1. 交行情况介绍：本人没有持有交行信用卡。之前有一张在武汉开的储蓄卡，当时是为了在武汉买套投资房办贷款用的。所以，算是交行信用卡白户。自2018年4月入茶馆，经学习各大板块，发现交行白麒麟应是我这等人群首选。遂决定开始加持交行信用卡。

2. 可能是之前浦发AE白一天批卡冲昏头脑，让我对于交行申卡太过自信。4月19日申白金卡，10分钟后降级批金凤（我记得我好像选了不降级下卡，但是为啥没用）；4月21日收到卡22日到交行深圳分行咨询，被忽悠了先开卡。

3. 想先申请一张针对海外刷卡有优惠的过渡卡，遂4月22日买单吧申环球精英（神鹿），当天被拒；

4. 不忿网点姑娘说我年纪超35岁，不能申UE。在买单吧于22日和23日申请UE万事达卡和银联卡，隔天结果银联卡批卡，万事达卡被拒！！然后第二天4月25日，申请kindle UE白，结果Master卡获批。聽聽Excuse me?? 交行你玩我呐？还能批一张，拒一张？？然后良心发现，给我批另外一张？？我也是有思维错乱的感觉，打电话给客服，客服一顿乱忽悠，反正就是也解释不了怎么会这样，推到卡部身上。好吧，我认了。

5. 然后漫长等待，直到5月11日我出发去欧洲，也没见到卡的影子；看论坛说要用挂失大法，我坚持要看看到底交行准备怎么处理；

6. 5月份基本都在欧洲，用金凤卡开始了我刷卡-刷爆-存钱恢复额度-刷卡-刷爆-存钱恢复额度的痛苦经历。中间数次致电交行，希望即便你UE卡没寄到，那先给我调整临时额度。被拒后，感觉真是掉坑里，交行我真是想爱你不容易；

7. 5月份顺利达标超红，在交行调整权益之前（这是6月才知道），努力达标50万积分（靠金凤25日截图，请诸君看图）；

8. 5月21日还在欧洲，问家里人说是没收到卡。觉得无望了，挂失了Kindle UE卡，同日补发；

9. 5月26日，挂失补卡的Kindle UE白到家；

10. 6月2日凌晨，躺在床上翻来覆去睡不着，在买单吧瞎点瞎点，看到“交行白金免年费”的广告，心想反正申卡又不要钱，再来一次又何妨。就直接再次申请标准白金Visa卡（白麒麟Visa双标）。心想如果我这种忠实客户，真实刷卡消费，境外单月刷卡能过3万的商旅客户，交行你都不要，真是瞎了眼了。在碎碎念中睡去。结果第二天早上上厕所，看到竟然批卡了？！我想交行还是很理性了，真实境外刷卡的客户，你还是看得上的嘛！！一阵飘飘然。结果上午刷论坛，发现是交行系统出错，发大水胡批，放了一大堆申卡新用户进白麒麟！！瞬间感觉被重视的优越感没有了，一阵乌鸦飞过的尴尬。我真的是没发现这个问题，自己胡乱尝试过的啊!!

11. 大家也知道了，那阵子批卡的用户，一开始额度是5万，后来调额到3万了。其实我当时就是忘了截图额度的短信，不然可以找交行撕逼。3万也好过我之前的2万额度了，先用着吧，反正我这浦发AE、浦发无价、Visa玉玺都等着呢。到了6月8号，不仅白麒麟没动静，之前4月份的UE银联白金也没动静。我打给白金客服，一顿发脾气，结果把客服经理叫出来了，然后一顿教育。我们这种商务客，其实对你们交行没有太多要求，既然想享受你们的权益，该等还是得等，不愿等的肯定都销卡走人了。但是你们可不可以靠谱一点？那张UE白金，我就是挂失一张，另外一张看是不是按你们说的“3到5周”。结果你们让我等了快8周，还是建议我挂失重发，这算不算是欺骗客户？客服经理还是很好修养，一顿道歉，然后也解释，希望我理解。我发作了一下感觉也好了，架不住人家态度好。然后我说，下不为例，既然都批卡了，赶紧发卡。我11号又要出国，希望能拿到白麒麟和UE银联。对方一阵答应帮忙催促；

12. 6月9日，UE银联到家，立马开卡消费；白麒麟还是没影，又打电话问客服，结果又给我一顿忽悠，我大怒，怒撕说上次客服经理就已经承诺要守时真实，有问题说问题，别净跟我胡扯。我不接受。客服说，给您造成麻烦若干若干，我现在申请补偿方案，如果获批再跟您联系云云。我说你先去申请下来了再跟我谈。

13. 6月11日，我已经坐在飞机上，看着交行补偿的3万积分，心里也是有点茫然，这是我要的吗？银行业到底是一个什么样的服务业？未来银行的信用卡业务应该从哪里去改进，更好的服务高端或商旅客户？

后感：

1. 交行作为四大行之一，多多少少都有四大行的傲慢或者僵化，可能比工商或者中行要好点，但是始终还是不能做到跟商业行那个服务水平；

2. 交行新户的优待，被众多交行老客户诟病的，但是说实话我一点也没感受到。我不是不可以搬砖沃德然后到期推荐。我只是觉得对我的财务状况交行没有去进一步了解后再决定的欲望，即便浦发AE白审批，也会要我提供银行流水或者其他资质，交行也不问，也不要看，就凭自己的判断，给客户下卡，是不是有点武断？

3. 交行的电话客服，水平实在欠佳。回答根本不全面，甚至对自己行的活动也不了解。白金客服会好一些，基本素质和专业素质都会高一些。但是满嘴跑火车，乱推责任的毛病算是通病吧！不过白金客服经理比较人性化，也能安抚情绪不佳的客服。但是后期执行力上不够，不能真正解决问题。

4. 目前白麒麟和UE白的权益都还没开始用。6月以后，海外刷卡会调整到交行来，但是交行的服务持续不好的话，我想我还是会在18年底之前销户走人。

5. 交行白麒麟的海外超红20倍，现在加上了目的地限制；但是20万不限目的地消费的海外优惠活动，我觉得到时也差不多够了，毕竟还要其他卡也有权益活动可以分散刷卡。代价、CIP、贵宾厅、龙腾说实话值不值得回年费，也是各花入各眼，我用得上我就继续持有，我用不上趁早销卡走人。当然，交行想要继续保留自己白麒麟境外第一申卡的地位，还需继续在活动上动脑经，而不是消减权益，降低价值；

6. 还是想说说我的用卡心理：用得上、用得起你就用；用得上、不够资质，你就努力提高自己；用不上、还不够资质你还非要硬上非想着薅羊毛的，银行、真正的用卡客户就讨厌你这种。