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先说结论：酒店硬件还ok，软服务爆炸，综合五星好评 2018年4月1日飞抵贝尔格莱德，4月4号离开。 期间三天都是住在整个塞尔维亚唯一一家希尔顿：Belgrade Hilton 4月1号，晚 3人入住，双呆萌一白板。订的是含税221欧元一晚的一个房型，大概是比乞丐房高3级左右的房型。 晚上入住，本来想去行政酒廊CI，但是被告知那几天酒廊在装修，于是在大堂CI。 CI时谈心要升房，无果。最后给了个特别奇啪的房型：两个用一个联通门连起来的乞丐房  不知道这算不算入住给降房型酒店前台的英语非常好，基本能达到和我们正常沟通的水平。而且，这几天在塞尔维亚玩的时候，他们的普通餐馆、售票等地工作人员英语也是很不错。所以来塞尔维亚的兄弟不用担心沟通问题。 入住之后，房型中规中矩吧，标准希尔顿乞丐房。无亮点也无黑点。 4月2号，早 早餐真的很差。种类非常少，菜品格外咸。餐厅装修还不错，而且人少，所以我们就是比较享受环境，然后慢慢吃，只吃那仅有的几种能吃的。 白天出去玩，简单说下。 坐出租车途径了中国大使馆遗址，没有下车，那里只剩一个牌子了，楼已经拆了。想到81192也是4月1号，心中有点波澜，但是也不知道该说啥。之后又看见贝尔格莱德的政府大楼（相当于美国的白宫）顶上有一个大大的三星的广告。感觉真的是，自古以来，弱国真的没有尊严啊。不继续说了。 别的景点的话，主要是自然风光，多瑙河还挺漂亮的。 途中我们经过了他们的国家大剧院，感觉这个建筑有点特色，所以我们想着干脆晚上去看一个话剧。然后我们回酒店了之后，在房间用电话跟礼宾部说帮我们订他们的票，因为大剧院官网是当地语言，看不懂。然后竟然通过了电话就完成了预定。再次体现他们礼宾部英语非常好，隔着电话都能沟通。感觉礼宾部服务还挺好的。 本来想订《睡美人》，但是日期和我们对不上，于是订了一个没那么有名的，在4月2号。 然后晚上想去酒廊吃晚餐，但是正如之前说的，酒廊关了，于是我们被安排去餐厅吃行政酒廊的晚餐。是菜单点菜那种。 这个是重点，重点说一下。 3菜1汤，前菜、主菜、沙拉、一个奶油蘑菇汤。非常好吃，而且餐厅装修非常好，又没人。关了大灯，点上蜡烛。 感觉真的是比别家希尔顿行的政酒廊的自助餐高不知道到哪里去了。额，可惜没拍照。 酒水有点点坑爹，是限2杯。就点了普通的嘉士伯。 期间有个酒廊小妹（大姐？）大概30-40岁的样子，欧洲人看不出年龄。。这个小妹每次来上菜都会跟我们唠嗑一蛤，也不是很烦那种，可能是烛光晚餐环境太好了，然后我们心情比较放松所以就没有嫌她烦，而且还觉得挺好的。 期间软服务爆炸的重点来了，礼宾部的管订票的、订车的、房间服务的专员，分三次来找我们跟我们沟通确认，在我们吃晚餐的时候。虽然没有那种蹲式服务，但是感觉确实很不错。（当然，也可能是氛围太好了，产生的幻觉）     吃完回去睡觉了。 4月2号，早 第二个重点来了。早上因为懒床，我们仨有个人懒床要错过早餐了，于是我在楼下吃早饭的时候，跟楼下服务员说我们有个小伙伴还在睡觉赶不上10:30的早餐了，我能带回去给人家吃嘛？ 然后。。。这个事情发生了：   楼下的服务员给我们用一个餐车送上来了 用了这个很浮夸的话铁罩。没赶上楼下早餐，在屋里吃早餐的小伙伴表示受到1万点暴击幸福指数。之后，酒店帮安排出租、安排歌剧票就不细说了，我们自己去万得景点、参观的博物馆也还行吧。总之也是非常好。 总结一下，就是：酒店硬件中规中矩，酒店软服务真的非常爆炸。强烈推荐这家 |
